La mayoría de los conflictos se pueden resolver de una manera satisfactoria y provechosa para todas las partes, siempre que se dediquen los recursos y el tiempo necesarios. Esa es mi experiencia personal y profesional de años aprendiendo, practicando y transmitiendo la Comunicación No Violenta. Es tan básico (que no fácil) como que se den las condiciones necesarias para que se produzca esa resolución. Para mí hay varios elementos imprescindibles, que se pueden resumir en los siguientes:

• Una metodología adecuada, que permita que todas las partes implicadas se sientan seguras y respetadas en sus derechos.
• Profesionales con formación vivencial en mediación y profunda capacidad de escucha y de “traducción” de los mensajes para que sean más fáciles de escuchar para cada persona.
• Una comunidad que apoya los procesos restaurativos, destinando tiempo, espacios, recursos humanos, formación…
• Personas dispuestas a resolver los conflictos de una manera que al final todas las partes se sientan escuchadas y que todas las partes salgan satisfechas con la solución.

Por eso para mí es una alegría compartir los recursos desarrollados por una amplia comunidad de personas en el barrio de Son Gotleu en Palma de Mallorca (Mallorca), ya que recogen cómo han trabajado cada uno de esos elementos.

En este vídeo se puede ver cómo se han implicado, con la dinamización del Institut per a la Convivència i el Èxit Escolar (el Instituto para la Convivencia y el Éxito Escolar en castellano) del Gobierno de las Islas Baleares, desde el profesorado de los centros educativos de Educación Infantil, de Primaria y de Secundaria, alumnos y alumnas de todas las edades, las familias, y también los Servicios Sociales, la policía, la universidad y otros grupos sociales significativos. En un mosaico de voces, nos hacemos idea de las vivencias de la creación de esa red de seguridad en un entorno socialmente vulnerable, y vemos algunos de los resultados.

Para una visión más sistemática, está la publicación que recoge los aspectos fundamentales. Editada en catalán, castellano e inglés en el marco de un proyecto europeo con esta temática, la Guia Millorem la convivència amb les Pràctiques Restauratives/Guía Mejoramos la convivencia con las Prácticas Restaurativas desarrolla los aspectos teóricos de las Prácticas Restaurativas, precisa más datos y proporciona ejemplos concretos y sugerencias de lectura para ampliar la información.

Y para profundizar en los Círculos Restaurativos, una práctica de resolución de conflictos con dimensión social originada en la Comunicación No Violenta, se puede leer la interesante monografía Justicia y Prácticas Restaurativas. Los Círculos Restaurativos y su aplicación en diversos ámbitos, redactada por Vicenç Rul·lan, un formador al que tengo el placer de conocer, que aparece en el vídeo y en la Guía, y que es miembro de la Associació de Justícia i Pràctiques Restauratives de Balears (con página en castellano y en catalán, con varios recursos más). Una buena introducción, para seguir profundizando en este modelo en concreto. Y también se pueden ver vídeos (en inglés) en la página web oficial del creador de los Círculos Restaurativos, Dominic Barter, RestorativeCircles.org.

Quienes habéis hecho alguna formación de comunicación interpersonal conmigo habéis visto que suelo mencionar este tema de las Prácticas Restaurativas. Espero que estos recursos ilustren un poco mejor lo que me habéis oído y confío en que despierten vuestra creatividad y vuestra imaginación para seguir descubriendo maneras más eficaces y más profundas de resolver conflictos en el entorno educativo, y en cualquier otro ámbito.

Javier

La Comunicación No Violenta es una herramienta muy profunda, que es conveniente desarrollar con todos los medios y a través de todos los canales posibles. Quienes habéis hecho talleres conmigo habéis visto la profusión de recursos que utilizo (visuales, espaciales…), entre otras unas cartas que he elaborado artesanalmente, y que utilizo en varios ejercicios.

Me ha alegrado mucho con la reciente aparición de las cartas “konekta FÁCIL”, un recurso muy útil para acompañar los procesos de personas que se apoyan en lo visual, especialmente niños y niñas. En Simple Cat, una pequeña empresa que se está esforzando por traer y crear materiales didácticos para las formaciones en Comunicación No Violenta en España, han apostado por lanzar estas cartas de diseño propio.

Acabo de recibir cartas “konekta FÁCIL” y me han gustado muchos aspectos. Por un lado, el diseño, con dibujos sencillos que hacen muy asequibles las cartas, con fondo rosa para los sentimientos y con fondo azul para las necesidades (un código ya universalizado en la comunidad de Comunicación No Violenta por las Pistas de Baile CNV).

Por otro lado, la forma que tienen de cuidar las palabras: los sentimientos están en masculino y femenino, para que todas las personas nos podamos sentir incluidas fácilmente; y las necesidades a menudo se expresan de dos formas complementarias, para que la persona pueda explorar cuál es la palabra que le encaja más.

Además, añaden una serie de propuestas de uso (sugerencias de juego), adaptadas de otras fuentes con su permiso, entre ellas el famoso “Póker CNV”, que yo utilizo en talleres de profundización.

Desde aquí mi felicitación al equipo de Simple Cat por este nuevo recurso. Estoy deseando probarlas en mi próximo taller y ver qué opinan quienes participen. Mientras tanto podéis explorar más sobre las cartas en la página web y podéis comprarlas online si os interesan.

Confío en que os resulten prácticas y fáciles para profundizar en la Comunicación No Violenta.

Javier

Las Pistas de Baile CNV ya han aparecido en su versión en castellano, en la que he colaborado, y también están disponibles los vídeos subtitulados en español.

Bridget Belgrave y Gina Lawrie, Formadoras Certificadas por el Centro para la Comunicación No Violenta (Center for NonViolent Communication, CNVC), crearon hace años una magnífica herramienta para enseñar y practicar la Comunicación No Violenta (CNV). Como ellas mismas cuentan en su presentación, las Pistas de Baile CNV (NVC Dance Floors) surgieron a través de una serie de pasos para facilitar la práctica de la Comunicación No Violenta con unos mapas espaciales que permiten utilizar la dimensión corporal para trabajar la dimensión emocional, de la forma que se ve en este vídeo:

En verano de 2009 tuve el placer de formarme con Gina y de conocer a Bridget, y a partir de ahí se retomó el trabajo de traducción y adaptación al castellano, un esfuerzo en el que hemos colaborado muchas personas y que yo he coordinado durante un tiempo. Por eso es un placer difundir una herramienta tan sencilla y a la vez tan profunda, por fin en español, en una versión que hemos cuidado para incluir a la mayor cantidad posible de hispanohablantes.

Mi experiencia es que las Pistas de Baile CNV las pueden practicar personas con solo unos conocimientos iniciales de Comunicación No Violenta (de hecho yo lo utilizo a veces en los talleres introductorios). Incluso las personas que no conocen el proceso de Comunicación No Violenta en sí (niños, niñas y adolescentes, clientes en terapia) pueden recorrerlo fácilmente con ayuda de alguien más experimentado.

Las Pistas de Baile CNV combinan lo visual, lo corporal y lo lingüístico, de manera que la experiencia se produce a través de más canales y la vivencia es más profunda. Y hay nueve “danzas” distintas, con nombres tan sugerentes como “La Danza de los 13 Pasos”, “La Danza de Integración y Conexión”, “La Danza de la Ira/Rabia, la Vergüenza y la Depresión”, “La Danza del Sí y del No”, o “Transformar el Dolor de las Necesidades No Cubiertas en la Belleza de las Necesidades”.

Además, en 2013 editaron unos vídeos en los que explican tres de estas danzas, en una cuidada edición que incluye subtítulos en español.

Si queréis comprar las Pistas de Baile CNV en distintos formatos (como descarga en PDF, en papel, en versión plastificada…) y los DVD para aprender con ellos en casa o en grupos de práctica, podéis visitar su tienda online, Life Resources.

Y si queréis contar conmigo para probar las Pistas de Baile en sesión individual o en talleres específicos, estaré encantado de acompañaros.

Espero que os gusten.

Javier

Tengo el honor de impartir junto con mi coordinadora de Focusing y amiga Isabel Gascón el curso de introducción al Focusing “Cómo escuchar a tu cuerpo” (Nivel I). En este taller vamos a trabajar de modo experiencial una forma amable de acercarnos desde la dimensión corporal a todo nuestro mundo interior. Las actitudes de respeto y curiosidad hacia lo que encontremos van a marcar una forma distinta de estar en presencia con nuestro interior, y también un modo más abierto de acercarnos a lo que viven los niños, niñas y adolescentes. Dirigido tanto a padres y madres como a profesionales de la relación de ayuda, experimentaremos a través de ejercicios vivenciales una conexión más auténtica con nuestra inteligencia corporalmente sentida.

Fecha: viernes 20 de junio de 2014, de 17:30 a 21:30 y sábado 21 de junio de 2014 de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.

Lugar: Centro Abierto de la Fundación Tomillo
C/ Serrano Nº 136
Madrid

Más información e inscripciones en la página web del Centro Abierto de la Fundación Tomillo.

Este curso es válido para la obtención de la Diplomatura en Focusing del Instituto Español de Focusing contabilizando como 12 horas del Nivel I.

[Entrada original del 2 de junio de 2014, actualizada a 21 de junio de 2014, fecha de finalización del curso.]

Hace unos días comentaba en una entrada del blog de Espirales Consultoría de Infancia, donde trabajo los temas de comunicación interpersonal para familias y profesionales que intervienen con niños, niñas y adolescentes, que a veces un taller para mejorar la comunicación en la familia o en el aula sirve para despertar el interés, y aparte de las introspecciones alcanzadas y las herramientas aprendidas, muchas personas piden más material en el que apoyarse. Me gusta recomendar libro de Adele Faber y Elaine Mazlish (formadoras y madres) con el sugerente título Cómo hablar para que sus hijos le escuchen y escuchar para que sus hijos le hablen, un clásico de la comunicación con niños y niñas que apareció en 1980. Durante años se ha convertido en un referente de la parentalidad positiva: una escucha empática y validadora a la vez que se marcan límites y que se alcanzan acuerdos satisfactorios para todas las partes implicadas.

Inspirado en los talleres que ambas autoras realizaban, el libro se estructura en torno a los siguientes contenidos: Capítulo 1. Cómo ayudar a los niños a afrontar sus sentimientos. Capítulo 2. Cómo propiciar la colaboración. Capítulo 3. Alternativas al castigo. Capítulo 4. Cómo estimular la autonomía. Capítulo 5. El elogio. Capítulo 6. Cómo huir de los encasillamientos. Capítulo 7. Recapitulemos. Además, en la última edición de 2013 de la Editorial Medici incluye una vista atrás de las autoras a los aprendizajes y vivencias a lo largo de más de treinta años y un enternecedor epílogo de Joanna Faber, con su vivencia como hija de la autora Adele Faber y su encuentro con su propia maternidad.

Desde una visión positiva del ser humano y de las relaciones humanas, el texto se basa en razonamientos básicos y en muchos ejemplos, algunos ilustrados con viñetas que son como la vida misma, y ofrece continuamente ideas para ir poniendo en práctica con los niños y niñas de nuestro entorno. Aunque está inicialmente orientado a las familias, se puede utilizar también en el ámbito educativo y social (aunque las autoras tienen otros libros específicos para el tema de los estudios).

Y si vuestros hijos e hijas (o el alumnado con el que trabajáis) ya son más mayores, podéis mirar también el libro de las mismas autoras Cómo hablar para que los adolescentes le escuchen y cómo escuchar para que los adolescentes le hablen, que ofrece algunas ideas distintas (apropiadas para cuando tienen más edad) y sugerencias siempre útiles, que probablemente os hagan sonreír.

Os deseo una feliz lectura, y que disfrutéis explorando nuevas formas de comunicación.

Javier

Como cuento en una entrada del blog de Espirales Consultoría de Infancia, de la que soy socio, entre los propósitos de año nuevo, desde Espirales Consultoría de Infancia nos hemos propuesto dar a conocer herramientas de prevención e intervención en afectividad, protección y comunicación interpersonal que estamos utilizando ya con niños, niñas y adolescentes y que recomendamos a familias y profesionales. A veces recomendamos herramientas que tienen muy poco publicado en castellano, o cuyos textos de referencia son difíciles de obtener. Entonces daremos pistas que esperemos que sean orientativas.

No es el caso del Focusing, el proceso y técnica del enfoque corporal, que tiene abundante bibliografía en castellano. El Focusing es una técnica desarrollada por Eugene Gendlin, filósofo experiencial y psicoterapeuta humanista, para desarrollar conscientemente la capacidad de relacionarnos con nuestras emociones de otra manera. Consiste (explicado en pocas palabras) en utilizar las referencias de las sensaciones corporales para trabajar las emociones y todo el mundo interior (creencias, mensajes interiorizados, pensamientos recurrentes…). Soy consciente de que explicado así no dice mucho, y es que el Focusing es, básicamente, experiencial, y por eso solo se puede comprender experimentándolo. Eso sí, una vez probado, la mayoría de las personas lo reconocen como algo natural, algo que “les ha pasado en algún momento”, y con la técnica del Focusing aprendemos a utilizarlo cuando queremos, y que así no dependa de que estemos con un especial centramiento o capacidad.

Como con otras técnicas que conozco, yo me acerqué al Focusing en 2009 pensando en las aplicaciones que podía tener en la intervención con niños y niñas, y sin embargo me quedé cautivado por las capacidades que me ayudó a descubrir en mí mismo como persona y como profesional. Si tenéis curiosidad por esta línea de trabajo, he preparado dos nuevas formaciones, “Focusing y educación emocional en niños, niñas y adolescentes” y “Focusing y prevención de violencia en niños, niñas y adolescentes” (ambas con reconocimiento para la formación oficial de Focusing, ya que estoy reconocido como Formador Certificado (Certified Trainer) por The Focusing Institute y por el Instituto Español de Focusing).

Así que para abriros el apetito os recomiendo el magnífico libro de Marta Stapert y Erik Verliefde Focusing con niños. El arte de comunicarse con los niños y los adolescentes en el colegio y en casa, publicado por la Editorial Desclée en la colección Amae, con supervisión de la edición española de Isabel Gascón y Lucía Ema, formadoras de Focusing y buenas amigas mías. Escrito por Marta Stapert, una psicoterapeuta infantil y coordinadora de Focusing, y Erik Verliefde, un profesor, el libro es una magnífica introducción al Focusing para adultos, al mismo tiempo que ofrece actividades y ejercicios prácticos para personas que tienen niños, niñas y adolescentes alrededor, no solo profesionales de los ámbitos terapéutico y educativo, sino también para familias. Los padres y madres que lo han leído lo han encontrado muy útil y práctico, aunque hay algunos ejercicios que evidentemente mejoran mucho en un entorno terapéutico.

Espero que os guste (podéis echar un vistazo a parte del contenido en la página web de la editorial).

Javier

Como consultor de infancia en Espirales Consultoría de Infancia está previsto que imparta los módulos de “Educación Afectiva para la Prevención de Violencia” y “Comunicación Interpersonal para la Prevención de Violencia” (bases de la Comunicación No Violenta para profesionales de la Educación Social) dentro del curso “El nuevo educador social: Actualización de competencias profesionales en Educación Social” organizado por la Escuela de Formación de Formadores de la Asociación Semilla.

Fechas (de los módulos): martes 1, miércoles 2, jueves 3 y viernes 4 de octubre de 2013, de 16:00 a 20:30.

Lugar: Asociación Semilla
Paseo Alberto Palacios Nº 13
28021 Madrid

Más información e inscripciones: 91 798 69 55

Descargar el documento del curso “El nuevo educador social: Actualización de competencias profesionales en Educación Social”

[Entrada original del 3 de septiembre de 2013, actualizada a 4 de octubre de 2013, fecha de finalización de los módulos.]

Por su relevancia para el desarrollo de un actitud empática hacia las capacidades que tenemos todas las personas, independientemente de nuestra edad y de las habilidades que hayamos desarrollado, copio aquí el contenido de la entrada que he publicado en Espirales Consultoría de Infancia, ya que refleja una visión muy esperanzadora del ser humano.

Desde que leí sobre la teoría de las inteligencias múltiples, propuesta y desarrollada por el psicólogo Howard Gardner, me atrajo profundamente. Este psicólogo estadounidense propuso en 1983 que la inteligencia no era única (lo que miden los tests tradicionales son las inteligencias lógico-matemática y lingüística), sino que era múltiple (el número ha ido aumentando con los años y las investigaciones), y además que cada una de las inteligencias se puede desarrollar. A partir de entonces ha combinado investigaciones con el desarrollo de materiales pedagógicos específicos para una educación más integral, y su trabajo ha sido reconocido por multitud de instituciones, incluido el Premio Príncipe de Asturias de Ciencias Sociales en 2011.

Begoña Ibarrola, una psicóloga especializada en el desarrollo emocional durante la infancia, nos acerca de una manera amena a las distintas inteligencias en su libro Cuentos para descubrir inteligencias, publicado por el Grupo SM con ilustraciones entrañables de Anne Decis. La historia de un viaje de un grupo de niños y niñas terrestres a Pegasus, donde se encuentran con otros niños y niñas alienígenas, sirve de excusa para explorar las inteligencias lingüísticas (capacidad con las palabras y el idioma), lógico-matemática (relativa a los números y a las operaciones lógicas), viso-espacial (la habilidad de manejar datos espaciales y visuales, como en las artes gráficas y en las ingenierías), musical (que tiene que ver con la música), corporal-cinestésica (todo lo relacionado con el cuerpo y el movimiento), intrapersonal (relativo a las capacidades de autoconocimiento interno), interpersonal (lo que tiene que ver con las relaciones sociales y grupales), naturalista (la sensibilidad hacia la naturaleza) y existencial (la capacidad de reflexionar sobre la existencia y otros temas filosóficos). Cada componente del grupo terrestre se empareja con otro de Pegasus y juntos exploran la inteligencia que representan en los distintos cuentos del libro.

Orientado a niños y niñas de Primaria (aunque se puede utilizar a partir de los cuatro años), cada cuento viene introducido por una serie de orientaciones y sugerencias de trabajo para familias y profesionales. Me parece un recurso muy valioso para explorar con los niños y niñas sus distintas capacidades y para poner conciencia en desarrollarlas, al mismo tiempo que se fomenta su autoconocimiento y su autoestima. Por otro lado, es un libro que ayuda a valorar la diversidad al evidenciar todo lo que aporta cada una de las inteligencias (y pueden elaborar qué les aportan sus amistades desde las capacidades de cada cual).

Espero que os guste tanto como a mí.

Álex Rovira, asesor empresarial, conferenciante y escritor tanto de ensayo como de novela, tiene una visión positiva del ser humano muy próxima a la que tenemos desde la Comunicación No Violenta y el Focusing.

En este breve vídeo da algunas claves fundamentales del trabajo con personas, tanto desde la gestión empresarial como para quienes intervenimos más en lo personal y lo social. La expresión clave “Economía de caricias” recoge uno de los conceptos básicos que intento transmitir desde mi trabajo de formación y acompañamiento: las personas buscamos ser vistas, ser reconocidas, y si no lo conseguimos a través de lo positivo lo buscamos a través de llamadas de atención más desagradables. La clave está en tomar conciencia de esto y aprender a leer entre líneas. A mí esto me ayuda en mi trabajo con adolescentes y con sus familias, y es la herramienta principal para tender puentes entre las personas.

Os animo a que veáis el vídeo (varias veces, incluso, para captar las sutilezas) y a que reflexionéis sobre cómo instaurar esa economía de caricias en nuestra vida privada, y también en la profesional.

Espero que os guste.

Javier