Кілька днів тому я отримав сертифікат як волонтер телефонна служба Офіційного психологічного коледжу Мадрида. У ці моменти “новий нормальний” Це було нагадуванням про складні моменти ув’язнення, з березня по травень цього року 2020. і від спокою (тимчасовий) фактичний, Я вважаю, що настав хороший час, щоб переробити те, що я пережив. І чотири слова приходять до мене, щоб символізувати це: прихильність, витривалість, смирення та усвідомлення.

Коли почався карантин, моє основне запитання було “Як я можу зробити свій внесок??”. Від Espirales Consulting for Children ми отримали багато запитів, які ми змогли відвідати, але це буде предметом іншого запису в блозі. Але, в той самий час, був інший вимір, від волонтерства, Що ти хотів запропонувати?. Між багато послуг і ресурсів хто запропонував Офіційний коледж психології Мадрида, звертатися по телефону до людей, яким це було потрібно, мені дуже добре підходить. Звідти, Я відчував честь належати до цієї організації, яка була близькою до громадян, наскільки це дозволяло її ресурси.. Для мене це пов’язано з психологією, крім моєї професії, також припускає а прихильність на благополуччя окремих людей і громад. Ми бачили прихильність багатьох людей і багатьох професійних груп, і це було нашим: запропонувати вислухати та підтримати тих, хто цього потребує.

Початок телефонної служби був для мене напруженим. Дзвінків було не багато, але так довго і складно. Від горя через смерть людей до серйозних проблем із психічним здоров’ям. І моє захоплення вмінням витривалість кожної людини, якій я служив. я люблю казати “стійкість”, те слово, яке нам так подобається в психології. Але “стійкість” це передбачає “чинити опір” і “переробити”, і в одному телефонному дзвінку на людину я мав лише побачити частину “чинити опір”. Коли я бачу нинішнє послаблення в умовах санітарних заходів, я згадую кожну людину, яку я відвідував, з вашим рівнем страждань, і мені цікаво, як вони це проживуть. Чи відчувають вони розчарування, що в той час це не було зроблено краще?? Чи будуть вони насолоджуватися відпочинком і спілкуванням? Моя пам’ять про тих людей, яким було так погано, і що їм доведеться знайти сили, щоб продовжувати чинити опір і, Я бажаю, досягти стійкості та перебудуватися.

Усі ці переживання дуже пробудили в мені скромність. Коронавірус, як правило, є закликом до сумління, що, як люди, ми розглядаємо, як у нас справи у світі, і шукаємо шляхи покращення. Для мене, як психолог, всі ці переживання припускають ліки від смирення. Так багато страждань, що я не зможу взяти участь, але тому, хто приходить, прибув. Є люди з такими проблемами в психічному здоров’ї, що я не знаю, як їх супроводжувати, і я маю продовжувати тренування. І є так багато речей, які потрібно покращити, що іноді я вважаю це безнадійним, але моє зобов’язання полягає в тому, щоб продовжувати розвивати надію.

і, ще раз, цей досвід став для мене викликом усвідомлення. Зіткнувшись із людськими стражданнями, необхідно бути не лише професіоналом, але й як особистість. людський контакт, чого ми так пропустили під час ув'язнення, є джерелом благополуччя (коли це відбувається в здорових стосунках). Психологічна увага приділяла мені присутність, з емпатією, а також із моєю вразливістю (але беручи відповідальність за те, чим я живу).

І всі ці переживання зараз приносять мені вдячність, обидва до COP Мадрид, особливо тих, хто керував процесом, як і ті, хто мав сміливість подзвонити і довіритися тим із нас, хто їх відвідав. Я вдячний усім цим людям за їхню мужність.

І мої найкращі побажання на цьому новому етапі.

F. Хав'єр Ромео