Ftit jiem ilu rċevejt iċ-ċertifikat bħala voluntier tal- servizz tat-telefon tal-Kulleġġ Uffiċjali tal-Psikoloġija ta’ Madrid. F’dawn il-mumenti ta’ “normali ġdid” Kienet tfakkira tal-mumenti kkumplikati tal-konfinament, bejn Marzu u Mejju ta’ din is-sena 2020. u mill-kalma (provviżorju) attwali, Naħseb li huwa żmien tajjeb biex tipproċessa dak li esperjenzajt. U erba’ kelmiet jiġu għandi biex jissimbolizzawh: impenn, reżistenza, umiltà u kuxjenza.

Meta beda l-illokkjar il-mistoqsija bażika tiegħi kienet “Kif nista' nikkontribwixxi??”. Minn Espirales Consulting for Children irċevejna ħafna talbiet li stajna nattendu, iżda dak se jkun is-suġġett ta’ dħul ieħor fil-blog. Iżda, fl-istess waqt, kien hemm dimensjoni oħra, mill-volontarjat, X'ridt toffri?. Bejn il- ħafna servizzi u riżorsi li offra l Kulleġġ Uffiċjali tal-Psikoloġija ta' Madrid, li nattendi bit-telefon lin-nies li kellhom b]onn qieg[edni tajjeb [afna. Minn hemm, Ħassejtni onorat li nagħmel parti minn din l-organizzazzjoni li kienet qrib iċ-ċittadini sa fejn ippermettew ir-riżorsi tagħha.. Dan għalija għandu x'jaqsam mal-psikoloġija, apparti li jien il-professjoni tiegħi, jissoponi wkoll a impenn lejn il-benessri tal-individwi u l-komunitajiet. Rajna l-impenn ta’ ħafna nies u ħafna gruppi professjonali, u dan kien tagħna: joffri smigħ u appoġġ lil min għandu bżonn.

Il-bidu tas-servizz tat-telefon kien intens għalija. Is-sejħiet ma kinux ħafna, imma iva twila u kumplessa. Minn niket minħabba l-mewt tan-nies għal diffikultajiet serji tas-saħħa mentali. U l-ammirazzjoni tiegħi għall-abbiltà li reżistenza ta’ kull persuna li qdejt. Inħobb ngħid “reżiljenza”, dik il-kelma li tant inħobbna fil-psikoloġija. Iżda “reżiljenza” dan jimplika “jirreżistu” Y “remake”, u f'telefonata waħda għal kull persuna sirt nara biss il-parti ta' “jirreżistu”. Meta nara r-rilassament attwali quddiem il-miżuri sanitarji, niftakar kull persuna li attendejt, bil-livell ta’ tbatija tiegħek, u nistaqsi kif se jgħixuha. Qed iħossu l-frustrazzjoni li dak iż-żmien ma sarx aħjar?? Se jkunu qed igawdu xi mistrieħ u kuntatt? Il-memorja tiegħi hi ma’ dawk in-nies li tant ħadu żmien ħażin, u li jkollhom isibu saħħa biex ikomplu jirreżistu u, Nixtieq, biex tilħaq ir-reżiljenza u tinbena mill-ġdid.

Dawn l-esperjenzi kollha qajmu fija ħafna pudur. Il-koronavirus ġeneralment qed ikun sejħa għall-kuxjenza, li bħala bnedmin inqisu kif sejrin fid-dinja u nfittxu modi kif nitjiebu. Għalija, bħala psikologu, dawn l-esperjenzi kollha qed jassumu fejqan ta’ umiltà. Tant hemm tbatija li ma nistax nattendi għaliha, imma lil min jasal, waslu. Hemm nies b’tant diffikultajiet fis-saħħa mentali tagħhom li ma nafx nakkumpanjahom, u għandi nkompli nitħarreġ. U hemm tant affarijiet x’jitjieb li kultant insibha bla tama, imma l-impenn tiegħi hu li nkompli nikkultiva t-tama.

Y, darba oħra, l-esperjenza kienet għalija sejħa għal sensi. Quddiem it-tbatija umana, jeħtieġ li tkun mhux biss bħala professjonali, iżda wkoll bħala persuna. kuntatt uman, li tant tlifna waqt il-konfinament, huwa sors ta’ benesseri (meta sseħħ f’relazzjonijiet b’saħħithom). Il-kura psikoloġika kienet għalija li nkun hemm, bl-empatija u wkoll bil-vulnerabbiltà tiegħi (imma tieħu ħsieb dak li ngħix).

U dawn l-esperjenzi kollha issa jġibuni gratitudni, it-tnejn lil COP Madrid, speċjalment dawk li mexxew il-proċess, bħal dawk li kellhom il-kuraġġ iċemplu u jafdaw lil dawk minna li attendewhom. L-apprezzament tiegħi lil dawk in-nies kollha għall-kuraġġ tagħhom.

U l-isbaħ xewqat tiegħi għal din il-fażi ġdida.

F. Alberto Rodriguez