Duela egun batzuk jaso nuen boluntario gisa ziurtagiria Madrilgo Psikologia Eskola Ofizialeko telefono-zerbitzua. Une hauetan “normal berria” Konfinamenduaren une korapilatsuen oroigarri izan da, aurtengo martxoa eta maiatza bitartean 2020. eta lasaitasunetik (behin-behinekoa) benetakoa, Uste dut momentu ona dela bizitakoa prozesatzeko. Eta lau hitz etortzen zaizkit sinbolizatzeko: konpromisoa, erresistentzia, umiltasuna eta kontzientzia.

Blokeoa hasi zenean nire oinarrizko galdera zen “Nola egin dezaket ekarpena??”. Espirales Consulting for Children-tik bertaratu ahal izan ditugun eskaera asko jaso ditugu, baina hori izango da beste blogeko sarrera baten gaia. Baina, aldi berean, beste dimentsio bat zegoen, boluntariotzatik, Zer eskaini nahi zenuen?. artean zerbitzu eta baliabide ugari eskaini zuena Madrilgo Psikologia Kolegio Ofiziala, behar zuen jendeari telefonoz bertaratzea oso ondo moldatzen zitzaidan. Hortik, Ohorea sentitu naiz bere baliabideek ahalbidetu duten heinean herritarrengandik gertu egon den erakunde honetako kide izateak.. Niretzat honek psikologiarekin du zerikusia, nire lanbidea izateaz gain, a ere suposatzen du konpromisoa pertsonen eta komunitateen ongizatearen alde. Jende askoren eta talde profesional askoren konpromisoa ikusi dugu, eta hau izan da gurea: behar dutenei entzutea eta laguntza eskaintzea.

Telefono zerbitzuaren hasiera bizia izan zen niretzat. Deiak ez ziren asko izan, baina bai luze eta konplexua. Pertsonen heriotzagatiko atsekabetik buruko osasun arazo larrietaraino. Eta nire miresmena gaitasunagatik erresistentzia zerbitzatu nuen pertsona bakoitzarena. esatea gustatzen zait “erresilientzia”, psikologian hainbeste gustatzen zaigun hitz hori. Baina “erresilientzia” inplikatzen du “aurre egin” eta “birsortu”, eta pertsona bakoitzeko telefono dei batean zatia bakarrik ikusi nuen “aurre egin”. Neurri sanitarioen aurrean egungo erlaxazioa ikusten dudanean, bertaratu nintzen pertsona bakoitza gogoratzen dut, zure sufrimendu mailarekin, eta nola biziko duten galdetzen diot. Garai hartan hobeto egin ez zelako frustrazioa sentitzen al dute?? Atseden eta kontaktua gozatuko al dute? Nire oroitzapena hain gaizki pasatu duten pertsona haiekin dago, eta erresistentzian jarraitzeko indarra aurkitu beharko dutela eta, Nahi dut, erresilientziara iristeko eta berreraikitzeko.

Bizipen hauek guztiak asko esnatu dira nigan apaltasuna. Koronabirusa, oro har, kontzientziarako deia izaten ari da, gizakiok munduan nola ari garen kontuan hartzen dugula eta hobetzeko bideak bilatzen ditugula. niretzat, psikologo gisa, esperientzia hauek guztiak apaltasunaren sendabidea suposatzen ari dira. Hainbeste sufrimendu dago, ezin izango dudala artatu, baina iristen denari, heldu zen. Badaude buruko osasunean hainbat zailtasun dituen jendea, ez dakit nola lagundu, eta entrenatzen jarraitu behar dut. Eta hobetzeko gauza asko daude, batzuetan itxaropenik gabe ikusten dudala, baina nire konpromisoa itxaropena lantzen jarraitzea da.

Y, beste behin, esperientzia niretzat dei bat izan da kontzientzia. Giza sufrimenduaren aurrean, profesional gisa ez ezik, beharrezkoa da, baina baita pertsona gisa ere. giza harremana, Konfinamendu garaian hainbeste falta izan dugula, ongizate-iturri da (harreman osasuntsuetan gertatzen denean). Arreta psikologikoa niretzat hor egotea izan da, enpatiarekin eta baita nire ahultasunarekin ere (baina bizi dudanaren ardura hartuz).

Eta esperientzia hauek guztiek esker ona ekartzen didate orain, biak COP Madrilera, batez ere prozesua gidatu dutenak, bertaratu ginenoi deitzeko eta konfiantza izateko ausardia izan dutenek bezala. Nire esker ona pertsona horiei euren ausardiagatik.

Eta fase berri honetarako nire desiorik onenak.

F. Javier Romeo