La plupart des conflits peuvent être résolus d'une manière satisfaisante et bénéfique pour toutes les parties, à condition que les ressources et le temps à consacrer. Voilà mon expérience personnelle et professionnelle des années d'apprentissage, la pratique et la transmission Communication NonViolente. Il est aussi fondamental (pas facile) que les conditions nécessaires pour que la résolution se produit. Pour moi, il y a plusieurs éléments essentiels, qui peuvent être résumées ci-après:

• Une méthodologie appropriée, pour permettre à toutes les parties concernées se sentent en sécurité et respectés dans leurs droits.
• Des professionnels avec la formation expérientielle en médiation et l'écoute profonde et compétences “traduction” messages pour les rendre plus facile à écouter chaque personne.
• Une communauté qui prend en charge les processus de réparation, consacrer du temps, espaces, ressources humaines, la formation…
• Les gens sont prêts à résoudre les conflits d'une manière qui, finalement, toutes les parties se sentent entendus et que toutes les parties laissent satisfait de la solution.

Donc, pour moi, il est une joie de partager les ressources développées par une grande communauté de gens du quartier sont Gotleu à Palma de Mallorca (Mallorca), parce qu'ils recueillent la façon dont ils ont travaillé chacun de ces éléments.

Dans cette vidéo vous pouvez voir comment ils ont été impliqués, avec la revitalisation de Institute for Coexistence et réussite scolaire (el Institute for Coexistence et réussite scolaire en castillan) le Gouvernement des Îles Baléares, de la faculté des écoles de l'éducation préscolaire, Primaire et Secondaire, les étudiants de tous les âges, familles, et les services sociaux, la police, universitaires et d'autres groupes sociaux importants. Une mosaïque de voix, Nous nous faisons une idée de l'expérience de la création de cette sécurité du réseau dans un environnement socialement vulnérables, et nous voyons des résultats.

Pour une vue plus systématique, Il est la publication qui recueille les fondamentaux. Publié en catalan, Castillan et en anglais dans le cadre d'un projet européen ce sujet, la Guide pour améliorer la coexistence avec réparatrice pratiques / Guide Mejoramos coexistence avec les pratiques de justice réparatrice développe les aspects théoriques des pratiques de justice réparatrice, données plus précises et fournit des exemples concrets et des suggestions de lecture pour plus d'informations.

Et pour approfondir les cercles de justice réparatrice, une pratique de la résolution des conflits est née dans la dimension sociale Communication NonViolente, vous pouvez lire la monographie intéressante Justice et pratiques de justice réparatrice. Cercles de restauration et de son application dans divers domaines, rédigé par Vicenç Rul·lan, un entraîneur qui j'ai le plaisir de rencontrer, sur la vidéo et le guide, et il est un membre de la Association de justice réparatrice et pratiques des îles (avec la page castillan et en Catalan, avec plusieurs ressources plus). Une bonne introduction, d'approfondir ce modèle particulier. Et vous pouvez aussi regarder des vidéos (Anglais) sur le site officiel du créateur des cercles de justice réparatrice, Dominic Barter, RestorativeCircles.org.

Ceux qui ont fait une formation de communication interpersonnelle qui me ont vu mentionner cette question sol pratiques réparatrices. J'espère que ces ressources illustrent un peu mieux ce que vous me et je la confiance qui éveillent votre créativité et votre imagination avez entendu de continuer à découvrir des moyens plus efficaces et plus profondes pour résoudre les conflits dans l'environnement éducatif, et toute autre zone.

Xavier