La mayoría de los conflictos se pueden resolver de una manera satisfactoria y provechosa para todas las partes, siempre que se dediquen los recursos y el tiempo necesarios. Esa es mi experiencia personal y profesional de años aprendiendo, practicando y transmitiendo la Comunicación No Violenta. Es tan básico (que no fácil) como que se den las condiciones necesarias para que se produzca esa resolución. Para mí hay varios elementos imprescindibles, que se pueden resumir en los siguientes:

• Una metodología adecuada, que permita que todas las partes implicadas se sientan seguras y respetadas en sus derechos.
• Profesionales con formación vivencial en mediación y profunda capacidad de escucha y de “traducción” de los mensajes para que sean más fáciles de escuchar para cada persona.
• Una comunidad que apoya los procesos restaurativos, destinando tiempo, espacios, recursos humanos, formación…
• Personas dispuestas a resolver los conflictos de una manera que al final todas las partes se sientan escuchadas y que todas las partes salgan satisfechas con la solución.

Por eso para mí es una alegría compartir los recursos desarrollados por una amplia comunidad de personas en el barrio de Son Gotleu en Palma de Mallorca (Mallorca), ya que recogen cómo han trabajado cada uno de esos elementos.

En este vídeo se puede ver cómo se han implicado, con la dinamización del Institut per a la Convivència i el Èxit Escolar (el Instituto para la Convivencia y el Éxito Escolar en castellano) del Gobierno de las Islas Baleares, desde el profesorado de los centros educativos de Educación Infantil, de Primaria y de Secundaria, alumnos y alumnas de todas las edades, las familias, y también los Servicios Sociales, la policía, la universidad y otros grupos sociales significativos. En un mosaico de voces, nos hacemos idea de las vivencias de la creación de esa red de seguridad en un entorno socialmente vulnerable, y vemos algunos de los resultados.

Para una visión más sistemática, está la publicación que recoge los aspectos fundamentales. Editada en catalán, castellano e inglés en el marco de un proyecto europeo con esta temática, la Guia Millorem la convivència amb les Pràctiques Restauratives/Guía Mejoramos la convivencia con las Prácticas Restaurativas desarrolla los aspectos teóricos de las Prácticas Restaurativas, precisa más datos y proporciona ejemplos concretos y sugerencias de lectura para ampliar la información.

Y para profundizar en los Círculos Restaurativos, una práctica de resolución de conflictos con dimensión social originada en la Comunicación No Violenta, se puede leer la interesante monografía Justicia y Prácticas Restaurativas. Los Círculos Restaurativos y su aplicación en diversos ámbitos, redactada por Vicenç Rul·lan, un formador al que tengo el placer de conocer, que aparece en el vídeo y en la Guía, y que es miembro de la Associació de Justícia i Pràctiques Restauratives de Balears (con página en castellano y en catalán, con varios recursos más). Una buena introducción, para seguir profundizando en este modelo en concreto. Y también se pueden ver vídeos (en inglés) en la página web oficial del creador de los Círculos Restaurativos, Dominic Barter, RestorativeCircles.org.

Quienes habéis hecho alguna formación de comunicación interpersonal conmigo habéis visto que suelo mencionar este tema de las Prácticas Restaurativas. Espero que estos recursos ilustren un poco mejor lo que me habéis oído y confío en que despierten vuestra creatividad y vuestra imaginación para seguir descubriendo maneras más eficaces y más profundas de resolver conflictos en el entorno educativo, y en cualquier otro ámbito.

Javier

Marshall B. Rosenberg, fotografía del Center for Nonviolent Communication.

Marshall B. Rosenberg, creador de la Comunicación No Violenta, falleció el pasado 7 de febrero de 2015, como comentaba en esta entrada.

Toda la comunidad de practicantes de la Comunicación No Violenta está conmovida y al mismo tiempo honrada con seguir adelante con la tarea que se propuso, crear un tipo de relación y de actitud que mejore la vida de todas las personas, sin excepciones.

El Center for Nonviolent Communication (Centro internacional para la Comunicación No Violenta) ha organizado un homenaje a la memoria de Marshall Rosenberg y de su trabajo el próximo domingo 29 de marzo de 2015. Para facilitar la participación internacional se retransmitirá online en este enlace.

Atención: el homenaje se realizará a las 16:00 hora local, que serán las 00:00 del 30 de marzo de 2015 (la noche del domingo al lunes) hora peninsular española, las 23:00 del domingo 29 de marzo de 2015 hora de las Islas Canarias.

Os invito a tomar parte desde la distancia en este recuerdo a Marshall y a su vida.

Javier

[Entrada original del 25 de marzo de 2015, actualizada a 30 de marzo de 2015, fecha de finalización del evento en España.]

Actualización

Al final muchas personas hemos podido seguir en la distancia el homenaje a la memoria de Marshall Rosenberg. Oficiado dentro de su tradición, han hablado personas importantes en su vida, que han compartido su vivencia de Marshall. Me han resultado especialmente emotivas las alocuciones de sus hijos Rick y Brett, me ha gustado conocer más detalles de su vida en la semblanza inicial leída por la rabina que oficiaba, y me ha gustado conocer las vivencias de varios formadores que han desempeñado cargos en el Center for Nonviolent Communication (Centro internacional para la Comunicación No Violenta), entre ellos Robert Gonzales (antiguo presidente, y a quien he conocido personalmente como formador) y Dominic Barter (actual presidente y creador de los Círculos Restaurativos. A pesar de las altas horas de la noche aquí en Madrid, me ha enriquecido mucho la experiencia y ha sido una manera de honrar la memoria de Marshall con personas que le conocían en profundidad.

Con agradecimiento y admiración.

Javier

Tengo el honor de ofrecer un taller sobre Focusing y Comunicación No Violenta dentro de las Jornadas Nacionales de Focusing 2015 organizadas por el Instituto Español de Focusing, abiertas para miembros del Instituto. Será una presentación vivencial de algunos de los aspectos que propongo en mi artículo “Cómo combinar Focusing y Comunicación No Violenta. Reflejar para obtener implicaciones más profundas”, que apareció publicado en el número de 2014 de The Folio. A Journal for Focusing and Experiential Therapy, la revista académica oficial de The Focusing Institute (el Instituto de Focusing de Nueva York).

Fecha: sábado, 21 de marzo de 2015, de 12:00 a 14:00.

Lugar: Casa de Espiritualidad del Sagrado Corazón
Paseo de la Fuente del Cura, 13.
Miraflores de la Sierra (Madrid)

Descargar el programa completo de las Jornadas Nacionales de Focusing 2015.

Ir a la página del Instituto Español de Focusing donde descargar toda la información.

[Entrada original del 6 de febrero de 2015, actualizada a 21 de marzo de 2015, fecha de realización del taller.]

Actualización

Disponibles algunas fotos y un resumen de las Jornadas en la entrada del blog Espacio Vivencial escrita por Fran J. Sivianes de Sevilla. Muchas gracias a Fran por las fotos, a los miembros de la Junta Directiva por la organización de las Jornadas y por su trabajo a lo largo del año y a toda la comunidad de participantes por hacerlo posible.

Aprovechando que hoy comienza la primavera, Conexión Más Auténtica ya tiene Twitter, @ConexMasAutent, donde aparecerán publicadas las distintas entradas, además de recomendaciones y otros asuntos de interés sobre Focusing, comunicación interpersonal basada en la Comunicación No Violenta, desarrollo personal en general y psicoterapia.

Espero que os sea útil.

Javier

Taller “Comunicación No Violenta y Focusing. Escuchar las necesidades con todo el cuerpo” dentro del IV Encuentro de Practicantes de Comunicación No Violenta organizado por la Asociación para la Comunicación No Violenta.

Fechas: del viernes 20 al domingo 22 de febrero de 2015.

Lugar: Albergue de San Servando
Cuesta de San Servando s/n
Toledo

Para leer la información completa, solicitar aclaraciones y realizar la inscripción, ir a la página web específica del evento.

Para leer un poco sobre las bases teóricas del taller, se puede consultar mi artículo “Cómo combinar Focusing y Comunicación No Violenta. Reflejar para obtener implicaciones más profundas”, que apareció publicado en el número de 2014 de The Folio. A Journal for Focusing and Experiential Therapy, la revista académica oficial de The Focusing Institute (el Instituto de Focusing de Nueva York).

[Entrada original del 30 de enero de 2015, actualizada a 22 de febrero de 2015, fecha de finalización del Encuentro.]

Están siendo unos días muy conmovedores entre quienes conocemos y practicamos la Comunicación No Violenta. Marshall B. Rosenberg, creador de la Comunicación No Violenta, ha fallecido el pasado 7 de febrero de 2015 a la edad de 80 años (celebrábamos su cumpleaños hace unos meses en esta entrada), y quienes le conocimos y también en general quienes han aprendido su modelo estamos haciendo algo que nos enseñó: celebrar los acontecimientos que han cubierto nuestras necesidades y permitirnos pasar el duelo de los hechos que han dejado nuestras necesidades sin satisfacer.

Yo tuve el placer de formarme con él durante los nueve días de la Formación Intensiva Internacional (International Intensive Training, IIT) de Suiza en julio y agosto de 2008. De aquella formación es la foto que tengo con Marshall y con su mujer Valentina, con el simbolismo añadido de la presencia de dos niños y una niña no reconocibles en el fondo, que entronca con los ánimos que me dio Marshall en mi trabajo con niños, niñas y adolescentes (leer más detalles en la entrada original).

Durante estos días, en los que he leído los distintos mensajes y conmemoraciones que ha habido en la comunidad de la Comunicación No Violenta, también he aprovechado para releer los apuntes de lo que viví aquellos días con él (y en compañía de otras formadoras y del resto de participantes). Y más adelante va a tocar releer todas sus obras, como una forma de refrescar y honrar su trabajo.

Marshall Rosenberg trabajó para crear un mundo más humano, descubriendo los aspectos de vida y crecimiento hasta en los actos más incomprensibles. Su frase básica es “La violencia es una expresión trágica de necesidades no cubiertas”, y su método, la Comunicación No Violenta, un camino para poder escuchar y reformular las expresiones hasta encontrar soluciones en las que todas las partes salgan ganando.

Para mí es especialmente enriquecedor el énfasis de Marshall en el cambio social, él no quería que la Comunicación No Violenta sirviese para que la gente se quedase tranquila con su vida. El trabajo empieza por el interior de cada persona, pero no se puede quedar ahí, es preciso que llegue a las distintas estructuras (económicas, sociales, políticas, educativas…) y que las transforme humanizándolas. Como él mismo nos decía en Suiza: “Nuestra acción se parece a la de alguien que ve a un bebé caer por una cascada y lo salva, y ve otro y lo salva, y ve otro y lo salva… En algún momento será conveniente que esa persona se plantee quién está tirando bebés y suba a la cascada para evitarlo”.

Aparte de su obra escrita (más de una docena de libros, entre ellos Comunicación No Violenta. Un lenguaje de vida) y de los vídeos y grabaciones de sus talleres y de sus canciones, Marshall deja constituido el Centro para la Comunicación No Violenta (Center for NonViolent Communication), con una historia de décadas de trabajo, y que lleva funcionando sin él los últimos años. También deja a centenares de formadores certificados para que su modelo se siga transmitiendo con fidelidad y a decenas de miles de practicantes que intentamos poner algo de luz en nuestros conflictos diarios. Es algo para celebrar.

Al mismo tiempo, su fallecimiento deja un vacío. Saber que ha muerto en su propia casa acompañado por su mujer Valentina y por sus hijos es un consuelo menor. Sabemos que ya no le veremos representando situaciones de conflicto nuevas, que no escucharemos ninguna nueva canción, que no escribirá nuevos libros. Y ante eso solo queda acoger con compasión el dolor y la tristeza que aparecen.

Solo integrando la vivencia completa podremos seguir adelante plenamente, integrando lo recibido de Marshall y buscando, momento a momento, cómo actualizarlo de una manera enriquecedora para todo el mundo.

En celebración y duelo,

Javier

La Comunicación No Violenta es una herramienta muy profunda, que es conveniente desarrollar con todos los medios y a través de todos los canales posibles. Quienes habéis hecho talleres conmigo habéis visto la profusión de recursos que utilizo (visuales, espaciales…), entre otras unas cartas que he elaborado artesanalmente, y que utilizo en varios ejercicios.

Me ha alegrado mucho con la reciente aparición de las cartas “konekta FÁCIL”, un recurso muy útil para acompañar los procesos de personas que se apoyan en lo visual, especialmente niños y niñas. En Simple Cat, una pequeña empresa que se está esforzando por traer y crear materiales didácticos para las formaciones en Comunicación No Violenta en España, han apostado por lanzar estas cartas de diseño propio.

Acabo de recibir cartas “konekta FÁCIL” y me han gustado muchos aspectos. Por un lado, el diseño, con dibujos sencillos que hacen muy asequibles las cartas, con fondo rosa para los sentimientos y con fondo azul para las necesidades (un código ya universalizado en la comunidad de Comunicación No Violenta por las Pistas de Baile CNV).

Por otro lado, la forma que tienen de cuidar las palabras: los sentimientos están en masculino y femenino, para que todas las personas nos podamos sentir incluidas fácilmente; y las necesidades a menudo se expresan de dos formas complementarias, para que la persona pueda explorar cuál es la palabra que le encaja más.

Además, añaden una serie de propuestas de uso (sugerencias de juego), adaptadas de otras fuentes con su permiso, entre ellas el famoso “Póker CNV”, que yo utilizo en talleres de profundización.

Desde aquí mi felicitación al equipo de Simple Cat por este nuevo recurso. Estoy deseando probarlas en mi próximo taller y ver qué opinan quienes participen. Mientras tanto podéis explorar más sobre las cartas en la página web y podéis comprarlas online si os interesan.

Confío en que os resulten prácticas y fáciles para profundizar en la Comunicación No Violenta.

Javier

El pasado 6 de octubre Marshall Rosenberg, el creador de la Comunicación No Violenta, ha cumplido ochenta años y quienes hemos experimentado los beneficios de su trabajo estamos de celebración.

Marshall B. Rosenberg nació el 6 de octubre de 1934 en Canton, Ohio (Estados Unidos), y la familia se mudó en 1943 a Detroit, Michigan, poco antes de los disturbios raciales de ese año. Marshall cuenta cómo la vivencia de la violencia le marcó. También experimentó violencia en el colegio, al ser identificado como judío por su apellido. Como él mismo cuenta, descubrió que hay personas que pueden disfrutar de hacer daño. Y al mismo tiempo, pudo ver cómo otras personas eran capaces de moverse con compasión ante situaciones extremadamente duras (su abuela, que durante la crisis fue capaz de alimentar a personas de la calle; o su tío, que era capaz de alimentar y curar a la ya anciana abuela).

Más adelante estudió psicología y obtuvo el doctorado con Carl Rogers en 1961, habilitándose definitivamente como psicólogo clínico en 1966. Sin embargo, el enfoque de la psicología clínica no le satisfacía, con ese énfasis en las etiquetas y los diagnósticos. Siguió investigando y formándose (se formó también en Focusing, y de hecho lo recomienda en sus formaciones avanzadas), y al final creó el proceso de la Comunicación No Violenta tal y como lo conocemos actualmente.

Desde los años ochenta ha trabajado internacionalmente tanto para la mediación en conflictos graves como para el desarrollo de habilidades de resolución de conflictos más pequeños en nuestra vida diaria, conflictos con otras personas y conflictos internos. Hace unos años se ha retirado, después de haber realizado cientos de formaciones en el mundo y haber fundado el Centro Internacional para la Comunicación No Violenta (Center for NonViolent Communication) para difundir este proceso tan transformador. Se puede leer más sobre su vida y dónde ha trabajado en la página web del Centro Internacional para la Comunicación No Violenta (Center for NonViolent Communication).

Yo tuve el placer de formarme con él, con su esposa Valentina y con otros formadores en una Formación Intensiva Internacional (International Intensive Training) de nueve días en Suiza en agosto de 2008, y pude recibir su calidez y cómo me animó a intentar transmitir mi comprensión de la Comunicación No Violenta a los niños y niñas y a las personas que están en contacto con ellos. Gran parte de mi trabajo desde entonces ha estado inspirado por lo que he aprendido de él, tanto para crear una Conexión Más Auténtica en la vida de todas las personas (incluida la mía), como en la vida de los niños, niñas y adolescentes con quienes entro en contacto, y de las personas que están a su alrededor (especialmente a través de Espirales Consultoría de Infancia, dentro de la línea de Comunicación Interpersonal). En aquella formación estuvimos hablando de la Certificación, y aunque al final es un camino que no he seguido, me siento parte del movimiento de la Comunicación No Violenta y sigo colaborando con la Asociación para la Comunicación No Violenta aquí en España y con otros grupos de prácticas y aprendizaje.

En aquella ocasión nos tomamos esta foto que, casualidades del destino, nos retrata a Marshall, a Valentina y a mí con dos niños y una niña no reconocibles, como simbolizando de forma especial el trabajo con la infancia que llevo a cabo con la inspiración de Marshall y de la Comunicación No Violenta.

Desde aquí envío mi agradecimiento y mi homenaje. ¡Gracias, Marshall!

With deep gratitude I send my celebrative homage. Thank you, Marshall!

Javier

Las Pistas de Baile CNV ya han aparecido en su versión en castellano, en la que he colaborado, y también están disponibles los vídeos subtitulados en español.

Bridget Belgrave y Gina Lawrie, Formadoras Certificadas por el Centro para la Comunicación No Violenta (Center for NonViolent Communication, CNVC), crearon hace años una magnífica herramienta para enseñar y practicar la Comunicación No Violenta (CNV). Como ellas mismas cuentan en su presentación, las Pistas de Baile CNV (NVC Dance Floors) surgieron a través de una serie de pasos para facilitar la práctica de la Comunicación No Violenta con unos mapas espaciales que permiten utilizar la dimensión corporal para trabajar la dimensión emocional, de la forma que se ve en este vídeo:

En verano de 2009 tuve el placer de formarme con Gina y de conocer a Bridget, y a partir de ahí se retomó el trabajo de traducción y adaptación al castellano, un esfuerzo en el que hemos colaborado muchas personas y que yo he coordinado durante un tiempo. Por eso es un placer difundir una herramienta tan sencilla y a la vez tan profunda, por fin en español, en una versión que hemos cuidado para incluir a la mayor cantidad posible de hispanohablantes.

Mi experiencia es que las Pistas de Baile CNV las pueden practicar personas con solo unos conocimientos iniciales de Comunicación No Violenta (de hecho yo lo utilizo a veces en los talleres introductorios). Incluso las personas que no conocen el proceso de Comunicación No Violenta en sí (niños, niñas y adolescentes, clientes en terapia) pueden recorrerlo fácilmente con ayuda de alguien más experimentado.

Las Pistas de Baile CNV combinan lo visual, lo corporal y lo lingüístico, de manera que la experiencia se produce a través de más canales y la vivencia es más profunda. Y hay nueve “danzas” distintas, con nombres tan sugerentes como “La Danza de los 13 Pasos”, “La Danza de Integración y Conexión”, “La Danza de la Ira/Rabia, la Vergüenza y la Depresión”, “La Danza del Sí y del No”, o “Transformar el Dolor de las Necesidades No Cubiertas en la Belleza de las Necesidades”.

Además, en 2013 editaron unos vídeos en los que explican tres de estas danzas, en una cuidada edición que incluye subtítulos en español.

Si queréis comprar las Pistas de Baile CNV en distintos formatos (como descarga en PDF, en papel, en versión plastificada…) y los DVD para aprender con ellos en casa o en grupos de práctica, podéis visitar su tienda online, Life Resources.

Y si queréis contar conmigo para probar las Pistas de Baile en sesión individual o en talleres específicos, estaré encantado de acompañaros.

Espero que os gusten.

Javier

I am happy to share this article that The Focusing Institute has published in The Folio. A Journal for Focusing and Experiential Therapy, its academic journal, in its volume 25 of 2014. My paper “Crossing Focusing and Nonviolent Communication. Reflecting for deeper implications“ appeared at the beginning of 2014 and it has just been published digitally with free access and PDF format in the official website of The Folio.

Download the article in English, “Crossing Focusing and Nonviolent Communication. Reflecting for deeper implications”.

Download the Spanish version of the article, “Cómo combinar Focusing y Comunicación Noviolenta. Reflejar para obtener implicaciones más profundas”.

[Update February 9th 2017] Download the Japanese version of the article, “フォーカシングと非暴力コミュニケーションの交差-より深い含意に向かう伝え返し”, and read the story of its translation (in Spanish) by Madoka Kawahara (河原円) y Mako Hikasa (日笠摩子). どうもありがとうございます！

I leave here the abstract:

ABSTRACT

Both Focusing and Nonviolent Communication (NVC) are based on the idea that people get insights and their inner processes get carried forward when some of their words are reflected. Reflection enhances connection both with oneself and with the companion. And reflection brings deeper implications, as implied aspects come into existence and become conscious.

However, Focusing and Nonviolent Communication put the stress on reflecting different aspects of the original communication. Focusing follows felt senses in the body as a new way to create new meaning. Nonviolent Communication tries to find the universal needs that are at the core of every human action. Focusing and Nonviolent Communication have been crossed in different ways (a short revision of some crossings is explored in this paper). Focusing can be enriched by introducing a new awareness for needs, especially when Asking. And Nonviolent Communication can be enhanced by a new sensitiveness to the original expressions of the person –not just trying to “translate” everything, but also valuing habitual language as metaphors.

When both processes are combined and the companion/therapist reflects aspects of both levels of awareness, the person achieves relevant results as deep implications emerge.

Keywords: Focusing, Nonviolent Communication (NVC), Empathy, Reflect, Crossing.

Para hablantes de español, ir a esta entrada en español.

I hope that you will enjoy it and I will love reading your comments,

Javier