เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันได้รับประกาศนียบัตรในฐานะอาสาสมัครของ บริการโทรศัพท์ของ Official College of Psychology of Madrid. ในช่วงเวลาเหล่านี้ของ “ความปกติใหม่” มันเป็นเครื่องเตือนใจถึงช่วงเวลาที่ซับซ้อนของการกักขัง, ระหว่างเดือนมีนาคมถึงพฤษภาคมปีนี้ 2020. และจากความสงบ (<ช่วง bbox_x = "844" bbox_y = "14220" bbox_w = "85" = bbox_h fsize "24" = "16" fweight = "6" สีแดง = "31" สีเขียว = "128" ฟ้า alpha = "80" = ") แท้จริง, ฉันคิดว่าเป็นเวลาที่ดีที่จะประมวลผลสิ่งที่ฉันมีประสบการณ์. และคำสี่คำมาหาฉันเพื่อเป็นสัญลักษณ์: ความมุ่งมั่น, ความอดทน, ความอ่อนน้อมถ่อมตนและการรับรู้.

เมื่อการล็อกดาวน์เริ่มต้น คำถามพื้นฐานของฉันคือ “ฉันจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร?”. จาก Espirales Consulting for Children เราได้รับคำขอมากมายที่เราสามารถเข้าร่วมได้, แต่จะเป็นเรื่องของรายการบล็อกอื่น. แต่, ในเวลาเดียวกัน, มีมิติอื่น, จากการเป็นอาสาสมัคร, คุณต้องการเสนออะไร. ระหว่าง บริการและทรัพยากรมากมาย ที่เสนอให้ วิทยาลัยจิตวิทยาแห่งมาดริดอย่างเป็นทางการ, เข้าร่วมทางโทรศัพท์กับคนที่ต้องการมันพอดีฉันเป็นอย่างดี. จากที่นั่น, ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรนี้ที่ใกล้ชิดกับพลเมืองเท่าที่ทรัพยากรจะเอื้ออำนวย. นี่สำหรับฉันเกี่ยวข้องกับจิตวิทยา, นอกจากจะเป็นอาชีพของฉันแล้ว, ยังถือว่า a ความมุ่งมั่น สู่ความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคลและชุมชน. เราได้เห็นความมุ่งมั่นของผู้คนมากมายและกลุ่มอาชีพมากมาย, และนี่คือของเรา: ให้การฟังและสนับสนุนผู้ที่ต้องการ.

การเริ่มให้บริการทางโทรศัพท์นั้นเข้มข้นสำหรับฉัน. โทรไม่เยอะ, แต่ใช่ว่ายาวและซับซ้อน. จากความเศร้าโศกต่อการเสียชีวิตของผู้คนสู่ปัญหาสุขภาพจิตอย่างร้ายแรง. และความชื่นชมในความสามารถของฉัน ความอดทน ของแต่ละคนที่ฉันรับใช้. ชอบพูดว่า “ความยืดหยุ่น”, คำที่เราชอบมากในทางจิตวิทยา. แต่ “ความยืดหยุ่น” มันหมายความว่า “ต้านทาน” และ “รีเมค”, และในการโทรหนึ่งครั้งต่อคน ฉันก็ได้เห็นเพียงส่วนหนึ่งของ “ต้านทาน”. เมื่อเห็นการผ่อนคลายในปัจจุบันเมื่อเผชิญกับมาตรการสุขาภิบาล ฉันจำทุกคนที่เข้าร่วมได้, ด้วยระดับความทุกข์ของท่าน, และฉันสงสัยว่าพวกเขาจะมีชีวิตอยู่ได้อย่างไร. พวกเขารู้สึกคับข้องใจที่ยังไม่ดีขึ้นในตอนนั้นหรือไม่?? พวกเขาจะเพลิดเพลินกับการพักผ่อนและติดต่อ? ความทรงจำของฉันอยู่กับคนเหล่านั้นที่มีช่วงเวลาที่เลวร้ายเช่นนี้, และจะต้องหาพลังที่จะต่อต้านต่อไปและ, ฉันหวังว่า, เพื่อให้เกิดความยืดหยุ่นและสร้างใหม่.

ประสบการณ์ทั้งหมดนี้ปลุกฉันขึ้นมามากมาย ความนอบน้อม. โดยทั่วไปแล้ว coronavirus เป็นการเรียกร้องให้มีจิตสำนึก, ว่าในฐานะมนุษย์เราพิจารณาว่าเราจะทำอย่างไรในโลกและมองหาวิธีปรับปรุง. สำหรับฉัน, เป็นนักจิตวิทยา, ประสปการณ์ทั้งหมดนี้ สมมติเป็นวิธีการรักษาความอ่อนน้อมถ่อมตน. มีทุกข์มากจนไม่อาจไปรับได้, แต่สำหรับผู้ที่มาถึง, มาถึงแล้ว. คนมีปัญหาสุขภาพจิตเยอะจนไม่รู้จะเอายังไงดี, และฉันต้องฝึกฝนต่อไป. และมีหลายอย่างต้องปรับปรุง จนบางทีก็รู้สึกสิ้นหวัง, แต่คำมั่นสัญญาของฉันคือการปลูกฝังความหวังต่อไป.

และ, อีกที, ประสบการณ์คือโทรหาฉัน การรับรู้. ต้องเผชิญกับความทุกข์ของมนุษย์ ไม่เพียงแต่ต้องเป็นมืออาชีพเท่านั้น, แต่ยังเป็นคน. การสัมผัสของมนุษย์, ที่เราพลาดไปมากในช่วงกักตัว, เป็นบ่อเกิดแห่งความอยู่ดีมีสุข (เมื่อมันเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพ). การดูแลด้านจิตใจทำให้ฉันอยู่ที่นั่น, ด้วยความเอาใจใส่และด้วยความอ่อนแอของฉัน (แต่ดูแลสิ่งที่ฉันมีชีวิตอยู่).

และประสบการณ์ทั้งหมดเหล่านี้ทำให้ฉันซาบซึ้ง, ทั้งกับ COP Madrid, โดยเฉพาะผู้ที่เป็นผู้นำกระบวนการ, เฉกเช่นบรรดาผู้กล้าที่จะเรียกและไว้วางใจพวกเราที่มาร่วมประชุมกัน. ฉันขอขอบคุณทุกคนสำหรับความกล้าหาญของพวกเขา.

และความปรารถนาดีของฉันสำหรับเฟสใหม่นี้.

F. โรมิโอ Javier