Пред неколку дена го добив сертификатот како волонтер од телефонска служба на Официјалниот колеџ за психологија во Мадрид. Во овие моменти на “ново нормално” Тоа беше потсетник за тешките моменти на затворање, помеѓу март и мај оваа година 2020. И од смиреноста (привремена) вистински, Се чини дека е добро време за обработка на она што го доживеав. И излегуваат четири зборови што го симболизираат: посветеност, издржливост, понизност и совест.

Кога започна заклучувањето, моето основно прашање беше “Како можам да придонесам?”. Од Spirales Consultoría de Infancia добивме многу барања на кои можевме да присуствуваме, но тоа ќе биде причина за уште еден пост на блогот. Но, во исто време, имаше друга димензија, од волонтирање, што сакав да понудам. Помеѓу многу услуги и ресурси што понуди тој Официјален колеџ за психологија во Мадрид, Телефонирањето на луѓето на кои им е потребно многу добро ми одговараше. Од таму, Се чувствував почестено што и припаѓам на оваа организација што беше близу до граѓаните, колку што дозволија нејзините ресурси.. Ова за мене има врска со психологијата, освен што е моја професија, исто така претпоставува а посветеност лична кон благосостојбата на поединците и заедниците. Видовме посветеност на многу луѓе и многу професионални групи, и ова беше наше: понудете слушање и поддршка на оние на кои им е потребно.

Почетокот на телефонското внимание беше интензивен за мене. Повиците не беа многу, но долг и комплексен. Од жалост за смртта на луѓето до сериозни тешкотии во менталното здравје. И моето воодушевување од можноста издржливост на секоја личност за која се грижев. Сакам да кажам “еластичност”, оној збор што толку многу го сакаме во психологијата. Но “еластичност” тоа подразбира “да се спротивстави” и “римејк”, и во еден телефонски повик по лице можев да го видам само делот од “да се спротивстави”. Кога ја гледам моменталната релаксација пред санитарните мерки, се сеќавам на секоја личност на која присуствував, со вашето ниво на страдање, и се прашувам како ќе го живеат тоа. Дали ја чувствуваат фрустрацијата што не беше направено подобро во тоа време? Дали уживаат во малку одмор и контакт? Сеќавањето ми е со оние луѓе кои поминале толку лошо, и дека ќе мора да најдат сила да продолжат да се спротивставуваат и, Можеби, да се постигне еластичност и да се обнови.

Сите овие искуства многу се разбудија во мене скромност. Коронавирусот е генерално повик на свест, дека како човечки суштества сметаме како работиме во светот и бараме начини да се подобриме. За мене, како психолог, сите овие искуства претпоставуваат лек за смирение. Има толку многу страдања што нема да можам да присуствувам, но кој и да пристигне, пристигна. Има луѓе со толку многу потешкотии во нивното ментално здравје што не знам како да ги придружувам, и морам да продолжам со обука. И има толку многу работи што треба да се подобрат, што понекогаш сметам дека е безнадежно, но мојата заложба е да продолжам да негувам надеж.

Y, уште еднаш, Искуството беше за мене повик до совеста. Соочени со човечко страдање, потребно е да се биде не само како професионалец, но и како личност. Човечки контакт, колку сме пропуштиле за време на затворањето, тоа е извор на благосостојба (кога тоа се случува во здрави односи). Психолошката грижа беше да бидам таму, со емпатија и исто така со мојата ранливост (но преземање одговорност за она што го живеам).

И сите овие искуства сега ми носат благодарност, обајцата до COP Мадрид, особено оние кои го воделе процесот, како оние кои имале храброст да им се јават и да им веруваат на оние што присуствувале на нив. Моја благодарност до сите тие луѓе за нивната храброст.

И моите најдобри желби за оваа нова фаза.

F. Хавиер Ромео