Pochi giorni fa ho ricevuto l'attestato come volontario della servizio telefonico del Collegio Ufficiale di Psicologia di Madrid. In questi momenti di “nuova normalità” È stato un ricordo dei complicati momenti di reclusione, tra marzo e maggio di quest'anno 2020. e dalla calma (provvisorio) effettivo, Penso che sia un buon momento per elaborare ciò che ho vissuto. E quattro parole mi vengono in mente per simboleggiarlo: impegno, resistenza, umiltà e consapevolezza.

Quando è iniziato il blocco, la mia domanda di base era “Come posso contribuire??”. Da Espirales Consulting for Children abbiamo ricevuto molte richieste a cui abbiamo potuto partecipare, ma questo sarà l'argomento di un altro post sul blog. Ma, allo stesso tempo, c'era un'altra dimensione, dal volontariato, Cosa volevi offrire?. Tra i molti servizi e risorse chi ha offerto il Collegio Ufficiale di Psicologia di Madrid, frequentare telefonicamente le persone che ne avevano bisogno mi andavano molto bene. Da li, Mi sono sentito onorato di appartenere a questa organizzazione che è stata vicina ai cittadini per quanto le sue risorse hanno consentito.. Questo per me ha a che fare con la psicologia, oltre ad essere la mia professione, suppone anche a impegno verso il benessere delle persone e delle comunità. Abbiamo visto l'impegno di tante persone e di tanti gruppi professionali, e questo è stato nostro: offrire ascolto e sostegno a chi ne ha bisogno.

L'inizio del servizio telefonico è stato intenso per me. Le chiamate non furono molte, ma sì lungo e complesso. Dal dolore per la morte delle persone a gravi problemi di salute mentale. E la mia ammirazione per la capacità di farlo resistenza di ogni persona che ho servito. mi piace dire “elasticità”, quella parola che ci piace tanto in psicologia. Ma “elasticità” implica “resistere” e “remake”, e in una telefonata a persona ho avuto solo la possibilità di vedere la parte di “resistere”. Quando vedo l'attuale rilassamento di fronte alle misure sanitarie, ricordo ogni persona che ho frequentato, con il tuo livello di sofferenza, e mi chiedo come lo vivranno. Stanno provando la frustrazione che non è stato fatto meglio in quel momento?? Si godranno un po' di riposo e contatto? La mia memoria è con quelle persone che hanno passato un periodo così brutto, e che dovranno trovare la forza per continuare a resistere e, fiduciosamente, per raggiungere la resilienza e ricostruire.

Tutte queste esperienze si sono risvegliate molto in me umiltà. Il coronavirus è generalmente un richiamo alla coscienza, che come esseri umani consideriamo come stiamo facendo nel mondo e cerchiamo modi per migliorare. Per me, come psicologo, tutte queste esperienze presuppongono una cura dell'umiltà. C'è così tanta sofferenza che non sarò in grado di affrontare, ma a colui che arriva, arrivato. Ci sono persone con così tante difficoltà nella loro salute mentale che non so come accompagnare, e devo continuare ad allenarmi. E ci sono così tante cose da migliorare che a volte lo trovo senza speranza, ma il mio impegno è continuare a coltivare la speranza.

E, un'altra volta, l'esperienza è stata per me una chiamata a coscienza. Di fronte alla sofferenza umana, è necessario non essere solo professionisti, ma anche come persona. contatto umano, che ci siamo persi così tanto durante la reclusione, è fonte di benessere (quando si verifica in relazioni sane). La cura psicologica è stata per me essere lì, con empatia e anche con la mia vulnerabilità (ma prendendo in carico ciò che vivo).

E tutte queste esperienze ora mi portano gratitudine, entrambi alla COP Madrid, soprattutto coloro che hanno guidato il processo, come coloro che hanno avuto il coraggio di chiamare e di fidarsi di quelli di noi che li hanno frequentati. Il mio apprezzamento a tutte quelle persone per il loro coraggio.

E i miei migliori auguri per questa nuova fase.

F. Javier Romeo