Hören Sie zu und seien Sie in Zeiten der Enge präsent, meine Erfahrung am Telefon bei COP Madrid
13 Juli 2020
Stichworte: Zwischenmenschliche Kommunikation, Psychotherapie, Therapie, Erfahrungen
Vor ein paar Tagen habe ich die Urkunde als Freiwilliger der erhalten Telefondienst der Offiziellen Hochschule für Psychologie in Madrid. In diesen Momenten der “neue Normalität” Es war eine Erinnerung an die komplizierten Momente der Gefangenschaft, zwischen März und Mai dieses Jahres 2020. und aus der ruhe (provisional) tatsächlich, Ich denke, es ist eine gute Zeit, das Erlebte zu verarbeiten. Und vier Worte fallen mir ein, um es zu symbolisieren: Engagement, Ausdauer, Demut und Bewusstsein.
Als der Lockdown begann, war meine grundlegende Frage “Wie kann ich beitragen??”. Von Espirales Consulting for Children haben wir viele Anfragen erhalten, denen wir nachkommen konnten, aber das wird das Thema eines anderen Blogeintrags sein. Aber, zur selben Zeit, es gab noch eine andere Dimension, vom Ehrenamt, Was wollten Sie anbieten?. Zwischen den viele Dienste und Ressourcen wer hat das angeboten Offizielles College für Psychologie von Madrid, Die telefonische Betreuung von Menschen, die es brauchten, passte sehr gut zu mir. Von dort, Ich fühle mich geehrt, dieser Organisation anzugehören, die den Bürgern so weit wie möglich nahe steht.. Das hat für mich mit Psychologie zu tun, Abgesehen davon, dass es mein Beruf ist, setzt auch a voraus Engagement zum Wohle des Einzelnen und der Gemeinschaft. Wir haben das Engagement vieler Menschen und vieler Berufsgruppen gesehen, und das war unser: Bieten Sie denen, die sie brauchen, Zuhören und Unterstützung an.
Der Beginn des Telefondienstes war für mich intensiv. Die Anrufe waren nicht viele, aber ja lang und komplex. Von der Trauer über den Tod von Menschen bis hin zu ernsthaften psychischen Problemen. Und meine Bewunderung für die Fähigkeit dazu Ausdauer von jeder Person, der ich diente. Ich sage gerne “Widerstandsfähigkeit”, dieses Wort, das wir in der Psychologie so sehr mögen. Aber “Widerstandsfähigkeit” es impliziert “widerstehen” y “neu machen”, und bei einem telefonat pro person bekam ich nur den teil zu sehen “widerstehen”. Wenn ich die aktuellen Lockerungen angesichts der Hygienemaßnahmen sehe, erinnere ich mich an jede Person, an der ich teilgenommen habe, mit Ihrem Leidensdruck, und ich frage mich, wie sie es leben werden. Fühlen sie sich frustriert darüber, dass es damals nicht besser gemacht wurde?? Werden sie etwas Ruhe und Kontakt genießen? Meine Erinnerung ist bei den Menschen, die so eine schlimme Zeit hatten, und dass sie Kraft finden müssen, um weiter Widerstand zu leisten und, Ich wünsche, Resilienz zu erreichen und wieder aufzubauen.
All diese Erfahrungen haben in mir viel geweckt Bescheidenheit. Das Coronavirus ist allgemein ein Ruf an das Gewissen, dass wir als Menschen darüber nachdenken, wie es uns in der Welt geht, und nach Möglichkeiten suchen, uns zu verbessern. Für mich, als Psychologe, all diese Erfahrungen setzen eine Heilung der Demut voraus. Es gibt so viel Leid, dass ich nicht in der Lage sein werde, mich darum zu kümmern, sondern zu dem, der ankommt, angekommen. Es gibt Menschen mit so vielen Schwierigkeiten in ihrer psychischen Gesundheit, dass ich nicht weiß, wie ich sie begleiten soll, und ich muss weiter trainieren. Und es gibt so viele Dinge zu verbessern, dass ich es manchmal hoffnungslos finde, aber meine Verpflichtung besteht darin, weiterhin Hoffnung zu kultivieren.
und, ein Mal noch, die erfahrung war für mich ein anruf Bewusstsein. Angesichts des menschlichen Leids ist es notwendig, nicht nur als Fachmann tätig zu sein, sondern auch als Mensch. menschlicher Kontakt, dass wir während der Haft so viel vermisst haben, ist eine Quelle des Wohlbefindens (wenn es in gesunden Beziehungen auftritt). Psychologische Aufmerksamkeit war für mich da, mit Empathie und auch mit meiner Verletzlichkeit (sondern die Verantwortung übernehmen für das, was ich lebe).
Und all diese Erfahrungen bringen mir jetzt Dankbarkeit, beide an COP Madrid, insbesondere diejenigen, die den Prozess geleitet haben, wie diejenigen, die den Mut hatten, diejenigen von uns, die daran teilgenommen haben, anzurufen und ihnen zu vertrauen. Mein Dank gilt all diesen Menschen für ihren Mut.
Und meine besten Wünsche für diese neue Phase.
