Acum câteva zile am primit certificatul de voluntar al serviciul telefonic al Colegiului Oficial de Psihologie din Madrid. În aceste momente de “noua normalitate” A fost o reamintire a momentelor complicate de izolare, între martie și mai a acestui an 2020. iar din calm (provisional) real, Cred că este un moment bun să procesez ceea ce am experimentat. Și patru cuvinte îmi vin pentru a-l simboliza: angajament, rezistenta, umilință și conștientizare.

Când a început blocarea, întrebarea mea de bază a fost “Cum pot contribui??”. De la Espirales Consulting for Children am primit multe cereri pe care le-am putut participa, dar acesta va fi subiectul unei alte articole pe blog. Dar, in acelasi timp, era o altă dimensiune, din voluntariat, Ce ai vrut sa oferi?. Între multe servicii și resurse care a oferit Colegiul Oficial de Psihologie din Madrid, asistența telefonică la persoane care aveau nevoie de el mi s-a potrivit foarte bine. De acolo, M-am simțit onorat să aparțin acestei organizații care a fost aproape de cetățeni în măsura în care resursele ei au permis.. Pentru mine asta are de-a face cu psihologia, în afară de a fi profesia mea, presupune de asemenea a angajament spre bunăstarea indivizilor și comunităților. Am văzut angajamentul multor oameni și a multor grupuri profesionale, iar acesta a fost al nostru: oferi ascultare și sprijin celor care au nevoie.

Începutul serviciului telefonic a fost intens pentru mine. Apelurile nu au fost multe, dar da lung si complex. De la durerea cauzată de moartea oamenilor până la dificultăți grave de sănătate mintală. Și admirația mea pentru capacitatea de a rezistenta a fiecărei persoane pe care am servit-o. imi place sa spun “rezistenta”, acel cuvânt care ne place atât de mult în psihologie. Dar “rezistenta” implică “a rezista” y “reface”, și într-un singur telefon de persoană am putut să văd doar partea din “a rezista”. Când văd relaxarea actuală în fața măsurilor sanitare, îmi amintesc de fiecare persoană la care am asistat, cu nivelul tau de suferinta, și mă întreb cum o vor trăi. Simt ei frustrarea că nu a fost făcut mai bine la momentul respectiv?? Se vor bucura de puțină odihnă și contact?? Memoria mea este cu acei oameni care s-au distrat atât de rău, şi că vor trebui să-şi găsească puterea să reziste în continuare şi, Mi-aș dori, pentru a ajunge la reziliență și a reconstrui.

Toate aceste experiențe s-au trezit în mine foarte mult modestie. Coronavirusul este, în general, un apel la conștiință, că, ca ființe umane, luăm în considerare modul în care ne descurcăm în lume și căutăm modalități de a ne îmbunătăți. pentru mine, ca psiholog, toate aceste experiențe presupun un leac de smerenie. Există atât de multă suferință la care nu voi putea să mă ocup, ci celui care ajunge, sosit. Sunt oameni cu atâtea dificultăți în sănătatea mintală pe care nu știu să-i însoțesc, și trebuie să continui antrenamentele. Și sunt atât de multe lucruri de îmbunătățit încât uneori mi se pare fără speranță, dar angajamentul meu este să continui să cultiv speranța.

Și, încă o dată, experiența a fost pentru mine un apel la conştiinţă. În fața suferinței umane, este necesar să fii nu doar ca profesionist, dar și ca persoană. contact uman, care ne-au lipsit atât de multe în timpul izolarii, este o sursă de bunăstare (când apare în relații sănătoase). Atenția psihologică a fost pentru mine să fiu acolo, cu empatie și, de asemenea, cu vulnerabilitatea mea (dar să mă ocup de ceea ce trăiesc).

Și toate aceste experiențe îmi aduc acum recunoștință, ambele la COP Madrid, mai ales cei care au condus procesul, precum cei care au avut curajul să sune și să aibă încredere în cei care le-am asistat. Aprecierea mea tuturor acestor oameni pentru curajul lor.

Și cele mai bune urări pentru această nouă fază.

F. Javier Romeo