Há poucos dias recebi o certificado como voluntário do serviço telefônico do Colégio Oficial de Psicologia de Madrid. Nestes momentos de “novo normal” Tem sido uma lembrança dos momentos difíceis do confinamento, entre março e maio deste ano 2020. E da calma (provisional) real, Parece um bom momento para processar o que experimentei. E quatro palavras surgem para simbolizar isso: compromisso, resistência, humildade e consciência.

Quando o bloqueio começou, minha pergunta básica era “Como posso contribuir?”. Recebemos da Spirales Consultoría de Infancia muitos pedidos aos quais temos podido atender., mas esse será o motivo para outra postagem no blog. Mas, ao mesmo tempo, havia outra dimensão, de voluntariado, o que eu queria oferecer. Entre os muitos serviços e recursos o que ele ofereceu Escola Oficial de Psicologia de Madrid, Telefonar para pessoas que precisam me convém muito bem. De lá, Sinto-me honrado por pertencer a esta organização que tem estado perto dos cidadãos tanto quanto seus recursos permitem.. Isso pra mim tem a ver com psicologia, além de ser minha profissão, também supõe um compromisso pessoal para o bem-estar de indivíduos e comunidades. Vimos o empenho de muitas pessoas e de muitos grupos profissionais, e isso tem sido nosso: oferecer escuta e apoio para aqueles que precisam.

O início da atenção ao telefone foi intenso para mim. As ligações não foram muitas, mas longo e complexo. Do luto pela morte de pessoas a graves problemas de saúde mental. E minha admiração pela habilidade resistência de cada pessoa que cuidei. Eu gosto de dizer “resiliência”, aquela palavra que tanto gostamos em psicologia. Mas “resiliência” isso implica “resistir” e “refazer”, e em um único telefonema por pessoa eu só pude ver a parte de “resistir”. Quando vejo o relaxamento atual diante das medidas sanitárias, lembro-me de cada pessoa que atendi, com o seu nível de sofrimento, e eu me pergunto como eles vão viver isso. Eles estão sentindo a frustração de que não foi feito melhor na época? Eles estão curtindo um pouco de descanso e contato?? Minha memória está com aquelas pessoas que passaram momentos tão ruins, e que eles terão que encontrar forças para continuar resistindo e, eu desejo, para alcançar resiliência e reconstruir.

Todas essas experiências me despertaram muito humildade. O coronavírus geralmente é uma chamada à consciência, que, como seres humanos, consideramos como estamos nos saindo no mundo e buscamos maneiras de melhorar. Para mim, como psicólogo, todas essas experiências pressupõem uma cura pela humildade. Há tanto sofrimento que não poderei atender, mas quem chega, chegar. Tem gente com tantas dificuldades na saúde mental que não sei acompanhar, e eu tenho que continuar treinando. E há tantas coisas para melhorar que às vezes acho impossível, mas meu compromisso é continuar cultivando esperança.

E, mais uma vez, a experiência tem sido para mim uma chamada para o consciência. Diante do sofrimento humano, é preciso não ser só como profissional, mas também como pessoa. Contato humano, o quanto perdemos durante o confinamento, é uma fonte de bem-estar (quando ocorre em relacionamentos saudáveis). A atenção psicológica tem sido para mim estar lá, com empatia e também com minha vulnerabilidade (mas tomando conta do que eu vivo).

E todas essas experiências agora me trazem gratidão, ambos para COP Madrid, especialmente aqueles que lideraram o processo, como quem teve a coragem de chamar e confiar quem os atendeu. Minha gratidão a todas essas pessoas por sua coragem.

E meus melhores votos para esta nova fase.

F. Javier Romeo