কিছুদিন আগে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে সার্টিফিকেট পেয়েছি মাদ্রিদের অফিসিয়াল কলেজ অফ সাইকোলজির টেলিফোন পরিষেবা. এই মুহূর্তের মধ্যে “নতুন স্বাভাবিক” এটি বন্দিত্বের জটিল মুহুর্তগুলির একটি অনুস্মারক হয়েছে, এই বছরের মার্চ থেকে মে মাসের মধ্যে 2020. এবং শান্ত থেকে (কাঁচা) আসল, আমি মনে করি যে আমি যা অনুভব করেছি তা প্রক্রিয়া করার জন্য এটি একটি ভাল সময়. আর চারটি শব্দ আমার কাছে আসে এর প্রতীক হিসেবে: প্রতিশ্রুতি, সহনশীলতা, নম্রতা এবং সচেতনতা.

লকডাউন শুরু হলে আমার প্রাথমিক প্রশ্ন ছিল “আমি কিভাবে অবদান রাখতে পারি??”. Espirales Consulting for Children থেকে আমরা অনেক অনুরোধ পেয়েছি যেগুলোতে আমরা যোগ দিতে পেরেছি, কিন্তু যে অন্য ব্লগ এন্ট্রি বিষয় হবে. কিন্তু, একই সময়ে, অন্য মাত্রা ছিল, স্বেচ্ছাসেবক থেকে, আপনি কি অফার করতে চান?. মধ্যে অনেক সেবা এবং সম্পদ যারা প্রস্তাব করেছে মাদ্রিদের অফিসিয়াল কলেজ অফ সাইকোলজি, যাদের প্রয়োজন তাদের কাছে ফোনে যোগদান করা আমার জন্য খুব ভালো মানায়. সেখান থেকে, আমি এই সংস্থার অন্তর্গত হতে পেরে সম্মানিত বোধ করেছি যেটি যতদূর তার সংস্থানগুলিকে অনুমতি দিয়েছে নাগরিকদের কাছাকাছি ছিল।. আমার জন্য এটি মনোবিজ্ঞানের সাথে সম্পর্কিত, আমার পেশা ছাড়াও, এছাড়াও একটি অনুমান প্রতিশ্রুতি ব্যক্তি এবং সম্প্রদায়ের মঙ্গলের দিকে. আমরা অনেক লোক এবং অনেক পেশাদার দলের প্রতিশ্রুতি দেখেছি, এবং এই আমাদের হয়েছে: যারা এটি প্রয়োজন তাদের শোনার এবং সমর্থন অফার.

টেলিফোন পরিষেবার শুরুটা আমার জন্য তীব্র ছিল. কল অনেক ছিল না, তবে হ্যাঁ দীর্ঘ এবং জটিল. মানুষের মৃত্যুর শোক থেকে শুরু করে গুরুতর মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা. এবং ক্ষমতার জন্য আমার প্রশংসা সহনশীলতা আমি পরিবেশিত প্রতিটি ব্যক্তির. আমি বলতে পছন্দ করি “সহনশীলতা”, যে শব্দটি আমরা মনোবিজ্ঞানে খুব পছন্দ করি. কিন্তু “সহনশীলতা” এর মানে “প্রতিহত করা” এবং “রিমেক”, এবং জনপ্রতি একটি ফোন কলে আমি শুধুমাত্র এর অংশ দেখতে পেয়েছি “প্রতিহত করা”. যখন আমি স্যানিটারি ব্যবস্থার মুখে বর্তমান শিথিলতা দেখি, তখন আমি উপস্থিত প্রত্যেক ব্যক্তির কথা মনে করি, আপনার কষ্টের মাত্রা সহ, এবং আমি আশ্চর্য যে তারা এটা কিভাবে বাস করবে. তারা কি হতাশা অনুভব করছেন যে সেই সময়ে এটি আরও ভাল করা হয়নি?? তারা কিছু বিশ্রাম এবং যোগাযোগ উপভোগ করা হবে? আমার স্মৃতি আছে সেইসব মানুষের সাথে যাদের এমন খারাপ সময় গেছে, এবং তাদের প্রতিরোধ চালিয়ে যাওয়ার শক্তি খুঁজে বের করতে হবে এবং, আশা করি, স্থিতিস্থাপকতা পৌঁছানোর এবং পুনর্নির্মাণ.

এই সব অভিজ্ঞতা আমার মধ্যে অনেক জাগ্রত হয়েছে নম্রতা. করোনাভাইরাস সাধারণত বিবেকের আহ্বান, যে মানুষ হিসাবে আমরা বিবেচনা করি যে আমরা বিশ্বে কীভাবে করছি এবং উন্নতি করার উপায়গুলি সন্ধান করি. আমার জন্য, একজন মনোবিজ্ঞানী হিসাবে, এই সমস্ত অভিজ্ঞতা নম্রতার একটি নিরাময় অনুমান করা হয়. এত দুর্ভোগ যে আমি উপস্থিত থাকতে পারব না, কিন্তু যে আসে তার কাছে, পৌঁছেছে. এমন মানুষ আছে যাদের মানসিক স্বাস্থ্যে এত সমস্যা আছে যে আমি জানি না কিভাবে সঙ্গ দিতে হবে, এবং আমাকে প্রশিক্ষণ চালিয়ে যেতে হবে. এবং উন্নতি করার জন্য অনেক কিছু আছে যে কখনও কখনও আমি এটি আশাহীন বলে মনে করি, কিন্তু আমার প্রতিশ্রুতি হল আশা চাষ চালিয়ে যাওয়া.

এবং, আরো এক বার, অভিজ্ঞতা আমার জন্য একটি কল করা হয়েছে বিবেক. মানুষের দুর্ভোগের মুখোমুখি হওয়া প্রয়োজন, কেবল পেশাদার হিসাবে নয়, কিন্তু একজন ব্যক্তি হিসেবেও. মানব সংস্পর্শ, যে আমরা বন্দী অবস্থায় অনেক মিস করেছি, সুস্থতার একটি উৎস (যখন এটি সুস্থ সম্পর্কের মধ্যে ঘটে). আমার সেখানে থাকার জন্য মনস্তাত্ত্বিক যত্ন রয়েছে, সহানুভূতি এবং আমার দুর্বলতার সাথেও (কিন্তু আমি যা বাস করি তার দায়িত্ব নিচ্ছি).

এবং এই সমস্ত অভিজ্ঞতা এখন আমাকে কৃতজ্ঞতা নিয়ে আসে, উভয়ই সিওপি মাদ্রিদে, বিশেষ করে যারা এই প্রক্রিয়ার নেতৃত্ব দিয়েছেন, তাদের মতো যারা আমাদের মধ্যে যারা তাদের উপস্থিত হয়েছিল তাদের কল করার এবং বিশ্বাস করার সাহস পেয়েছে. তাদের সাহসের জন্য সেই সমস্ত লোকের প্রতি আমার কৃতজ্ঞতা.

এবং এই নতুন পর্বের জন্য আমার শুভেচ্ছা.

এফ. জাভিয়ের রোমিও