大多數衝突都可以以對各方都滿意和有益的方式解決。, 提供必要的資源和時間. 這是我多年學習的個人和專業經驗, 練習和傳播 非暴力溝通. 太基礎了 (不容易) 並且滿足該決議的必要條件. 對我來說，有幾個基本要素, 可以概括如下:

• 適當的方法論, 讓所有相關方都感到安全並在其權利方面受到尊重.
• 接受過調解和深度聆聽培訓的專業人士 “翻譯” 讓每個人更容易聽到的消息.
• 支持恢復過程的社區, 分配時間, 空間, 人力資源, 訓練…
• 人們願意以最終各方都感到被傾聽並且各方都對解決方案感到滿意的方式來解決衝突.

這就是為什麼我很高興能夠分享由馬略卡島帕爾馬的 Son Gotleu 社區的廣泛社區開發的資源。 (馬略卡島), 因為他們收集了這些元素中的每一個是如何工作的.

在此視頻中，您可以看到他們是如何參與的, 隨著振興 共存與學校成功研究所 (的 西班牙語共存與學校成功研究所) 巴利阿里群島政府, 來自幼兒教育教育中心的教職員工, 小學和中學, 各個年齡段的學生, 家庭, 還有社會服務, 警察, 大學和其他重要的社會團體. 在聲音的馬賽克中, 我們了解在社會脆弱的環境中創建安全網的經驗, 並查看一些結果.

更系統的視圖, 有收集基本方面的出版物. 加泰羅尼亞語編輯, 西班牙語和英語在歐洲項目的框架內與這個主題, 的 指南我們改善與恢復性實踐的共存 / 指南我們改善與恢復性實踐的共存 發展恢復性實踐的理論方面, 需要更多數據並提供具體示例和閱讀建議以擴展信息.

並加深修復圈, 一種具有社會維度的衝突解決實踐起源於 非暴力溝通, 你可以閱讀有趣的專著 正義和恢復性實踐. 修復圈及其在各個領域的應用, 起草人 維森斯·魯爾·蘭, 一位我有幸認識的教練, 出現在視頻和指南中, 並且他是 巴利阿里司法和恢復實踐協會 (有頁面 卡斯特拉諾 並且在 加泰羅尼亞語, 與許多其他資源). 很好的介紹, 繼續深入研究這個特定的模型. 你也可以看視頻 (用英語) 在Restorative Circles創建者的官方網站上, 多米尼克·易貨, RestorativeCircles.org.

和我做過一些人際溝通訓練的你們看到我通常會提到恢復性實踐這個話題. 我希望這些資源能更好地說明您從我那裡聽到的內容，我相信它們會激發您的創造力和想像力，從而繼續發現解決教育環境中衝突的更有效和更深入的方法。, 以及在任何其他區域.

哈維爾