A maioria dos conflitos podem ser resolvidos de forma satisfatória e benéfica para todas as partes, forneceram os recursos e tempo para se dedicar. Essa é a minha experiência pessoal e profissional de anos aprendendo, praticar e transmitir Comunicação Não-Violenta. É tão básico (não é fácil) como as condições necessárias para que a resolução ocorre. Para mim, há vários elementos essenciais, que podem ser resumidas da seguinte:

• Uma metodologia adequada, para permitir que todas as partes envolvidas se sentir seguro e respeitado em seus direitos.
• Profissionais com formação experiencial em mediação e de escuta profunda habilidades e “tradução” mensagens para torná-los mais fáceis de ouvir cada pessoa.
• Uma comunidade que suporta processos restaurativos, tempo de devotar, espaços, recursos humanos, formación…
• Pessoas dispostas a resolver conflitos de uma forma que, finalmente, todas as partes se sentem ouvidas e que todas as partes deixam satisfeito com a solução.

Então, para mim é uma alegria para compartilhar os recursos desenvolvidos por uma grande comunidade de pessoas no bairro são Gotleu em Palma de Mallorca (Mallorca), porque eles coletam como eles têm trabalhado cada um desses elementos.

Neste vídeo você pode ver como eles foram envolvidos, com a revitalização da Instituto de Coexistência e Sucesso Escolar (el Instituto para o sucesso Coexistência e Escola em castelhano) o Governo das Ilhas Baleares, pela Faculdade de escolas de Educação Infantil, Primário e Secundário, estudantes de todas as idades, as famílias, e Serviços Sociais, a polícia, universidade e outros grupos sociais significativas. Em um mosaico de vozes, Nós nos fazer uma idéia das experiências de criação de que a segurança da rede em um ambiente socialmente vulneráveis, e vemos alguns resultados.

Para uma visão mais sistemática, É a publicação que recolhe os fundamentos. Publicado em Catalão, Castelhano e Inglês como parte de um projecto europeu este assunto, la Guia para melhorar a coexistência com Restorative Practices / convivência Guia Mejoramos com as práticas restaurativas desenvolve os aspectos teóricos de práticas restaurativas, dados mais precisos e fornece exemplos concretos e sugestões para leitura para mais informações.

E aprofundar os círculos restaurativos, uma prática de resolução de conflitos originados na dimensão social Comunicação Não-Violenta, você pode ler a monografia interessante Justiça e Restorative Practices. Círculos restaurativos e sua aplicação em vários campos, elaborado pela como sempre, um treinador que eu tenho o prazer de reunião, no vídeo e no Guia, e que é um membro da Associação de Justiça e Restorative Practices of Islands (com a página Castelhano e em catalão, com diversos recursos mais). Uma boa introdução, para aprofundar este modelo específico. E você também pode assistir a vídeos (em Inglês) no site oficial do criador dos círculos restaurativos, Dominic Barter, RestorativeCircles.org.

Aqueles que fizeram algum treinamento da comunicação interpessoal que ter me visto mencionar esta questão terrestres Restorative Practices. Espero que esses recursos ilustrar um pouco melhor o que você me e confio que despertam a sua criatividade e sua imaginação ouvido para continuar descobrindo maneiras mais eficazes e mais profundos para resolver conflitos no ambiente educacional, e qualquer outra área.

Javier