Sebagian besar perselisihan dapat diselesaikan dengan cara yang memuaskan dan menguntungkan semua pihak, asalkan sumber daya dan waktu yang diperlukan didedikasikan. Itu adalah pengalaman pribadi dan profesional saya selama bertahun-tahun belajar, berlatih dan mentransmisikan Komunikasi tanpa kekerasan. Ini sangat mendasar (tidak mudah) karena kondisi yang diperlukan terpenuhi agar resolusi itu terjadi. Bagi saya ada beberapa elemen penting, yang dapat diringkas sebagai berikut::

• Metodologi yang cocok, yang memungkinkan semua pihak yang terlibat merasa aman dan dihormati hak-haknya.
• Profesional dengan pelatihan pengalaman dalam mediasi dan kapasitas mendalam untuk mendengarkan dan “terjemahan” pesan sehingga lebih mudah didengar oleh setiap orang.
• Komunitas yang mendukung proses restoratif, mengalokasikan waktu, spasi, sumber daya manusia, pelatihan…
• Orang-orang yang bersedia menyelesaikan konflik dengan cara yang pada akhirnya semua pihak merasa didengarkan dan semua pihak puas dengan solusinya.

Itulah mengapa saya senang berbagi sumber daya yang dikembangkan oleh komunitas luas di lingkungan Son Gotleu di Palma de Mallorca. (Mallorca), karena mereka mengumpulkan bagaimana masing-masing elemen ini bekerja.

Dalam video ini Anda dapat melihat bagaimana mereka terlibat, dengan dinamisasi Institut Koeksistensi dan Kesuksesan Sekolah (itu Institut Koeksistensi dan Keberhasilan Sekolah dalam bahasa Spanyol) dari Pemerintah Kepulauan Balearic, dari staf pengajar pusat Pendidikan Anak Usia Dini, Primer dan sekunder, siswa dari segala usia, keluarga, dan juga Dinas Sosial, polisi, universitas dan kelompok sosial penting lainnya. Dalam mosaik suara, kami mendapatkan gambaran tentang pengalaman membuat jaring pengaman ini di lingkungan yang rentan secara sosial, dan kami melihat beberapa hasilnya.

Untuk tampilan yang lebih sistematis, adalah publikasi yang mengumpulkan aspek-aspek fundamental. Diedit dalam bahasa Katalan, Spanyol dan Inggris dalam kerangka proyek Eropa dengan tema ini, itu Panduan Kami meningkatkan koeksistensi dengan Praktik Restoratif / Panduan Kami meningkatkan koeksistensi dengan Praktik Restoratif mengembangkan aspek teoretis dari Praktik Restoratif, membutuhkan lebih banyak data dan memberikan contoh nyata dan saran bacaan untuk informasi lebih lanjut.

Dan untuk menyelidiki Lingkaran Restoratif, praktik resolusi konflik dengan dimensi sosial yang berasal dari Komunikasi tanpa kekerasan, Anda dapat membaca monografi yang menarik Praktik Keadilan dan Restoratif. Lingkaran Restoratif dan aplikasinya di berbagai bidang, ditulis oleh Vicenç Rul·lan, seorang pelatih yang dengan senang hati saya temui, ditampilkan dalam video dan Panduan, dan siapa anggotanya? Asosiasi Keadilan dan Praktik Restoratif Balearik (dengan halaman di Kastilia dan masuk Katalan, dengan beberapa sumber daya lagi). Perkenalan yang bagus, untuk terus mempelajari model khusus ini. Dan Anda juga dapat menonton video (dalam Bahasa Inggris) di situs resmi pencipta Lingkaran Restoratif, Dominic Barter, RestorativeCircles.org.

Anda yang telah melakukan beberapa pelatihan komunikasi interpersonal dengan saya telah melihat bahwa saya biasanya menyebutkan topik Praktik Restoratif ini. Saya berharap sumber-sumber ini menggambarkan sedikit lebih baik apa yang Anda dengar dari saya dan saya percaya bahwa sumber-sumber ini membangkitkan kreativitas dan imajinasi Anda untuk terus menemukan cara-cara yang lebih efektif dan lebih dalam untuk menyelesaikan konflik di lingkungan pendidikan., dan di daerah lain.

javier