కొన్ని రోజుల క్రితం నేను వాలంటీర్‌గా సర్టిఫికేట్ అందుకున్నాను మాడ్రిడ్ యొక్క అఫీషియల్ కాలేజ్ ఆఫ్ సైకాలజీ యొక్క టెలిఫోన్ సేవ. ఈ క్షణాలలో “కొత్త సాధారణ” ఇది నిర్బంధంలో ఉన్న సంక్లిష్ట క్షణాలను గుర్తు చేస్తుంది, ఈ సంవత్సరం మార్చి మరియు మే మధ్య 2020. మరియు ప్రశాంతత నుండి (తాత్కాలిక) అసలు, నేను అనుభవించిన వాటిని ప్రాసెస్ చేయడానికి ఇది మంచి సమయం అని నేను భావిస్తున్నాను. దానికి ప్రతీకగా నాకు నాలుగు పదాలు వస్తాయి: నిబద్ధత, ఓర్పు, వినయం మరియు అవగాహన.

లాక్ డౌన్ ప్రారంభమైనప్పుడు నా ప్రాథమిక ప్రశ్న “నేను ఎలా సహకరించగలను??”. పిల్లల కోసం Espirales కన్సల్టింగ్ నుండి మేము హాజరు కాగలిగే అనేక అభ్యర్థనలను స్వీకరించాము, కానీ అది మరొక బ్లాగ్ ఎంట్రీకి సంబంధించిన అంశం అవుతుంది. కానీ, అదే సమయంలో, మరొక కోణం ఉంది, స్వచ్ఛంద సేవ నుండి, మీరు ఏమి అందించాలనుకుంటున్నారు?. మధ్య అనేక సేవలు మరియు వనరులు ఎవరు అందించారు మాడ్రిడ్ యొక్క అధికారిక కాలేజ్ ఆఫ్ సైకాలజీ, అవసరమైన వ్యక్తులకు ఫోన్ ద్వారా హాజరు కావడం నాకు బాగా సరిపోతుంది. అక్కడి నుంచి, దాని వనరులు అనుమతించినంత వరకు పౌరులకు దగ్గరగా ఉండే ఈ సంస్థకు చెందినందుకు నేను గౌరవంగా భావించాను.. ఇది నాకు మనస్తత్వ శాస్త్రానికి సంబంధించినది, నా వృత్తి కాకుండా, కూడా ఊహిస్తుంది a నిబద్ధత వ్యక్తులు మరియు సంఘాల శ్రేయస్సు వైపు. చాలా మంది వ్యక్తులు మరియు అనేక వృత్తిపరమైన సమూహాల నిబద్ధతను మేము చూశాము, మరియు ఇది మాది: అవసరమైన వారికి వినడం మరియు మద్దతు అందించడం.

టెలిఫోన్ సేవ ప్రారంభం నాకు తీవ్రమైనది. కాల్స్ పెద్దగా లేవు, కానీ అవును దీర్ఘ మరియు క్లిష్టమైన. ప్రజల మరణాల బాధ నుండి తీవ్రమైన మానసిక ఆరోగ్య సమస్యల వరకు. మరియు సామర్థ్యం కోసం నా ప్రశంసలు ఓర్పు నేను సేవ చేసిన ప్రతి వ్యక్తి. నేను చెప్పడం ఇష్టం “స్థితిస్థాపకత”, మనస్తత్వశాస్త్రంలో మనకు చాలా నచ్చిన పదం. కానీ “స్థితిస్థాపకత” అది సూచిస్తుంది “ప్రతిఘటించండి” మరియు “రీమేక్”, మరియు ఒక వ్యక్తికి ఒక ఫోన్ కాల్‌లో నేను భాగాన్ని మాత్రమే చూడగలిగాను “ప్రతిఘటించండి”. నేను పారిశుధ్య చర్యల నేపథ్యంలో ప్రస్తుత సడలింపును చూసినప్పుడు, నేను హాజరైన ప్రతి వ్యక్తిని నేను గుర్తుంచుకుంటాను, మీ బాధల స్థాయితో, మరియు వారు ఎలా జీవిస్తారో నేను ఆశ్చర్యపోతున్నాను. ఆ సమయంలో బాగా చేయలేదని వారు నిరాశకు గురవుతున్నారా?? వారు కొంత విశ్రాంతి మరియు పరిచయాన్ని ఆనందిస్తారా? ఇంత బ్యాడ్ టైమ్ అనుభవించిన వారితో నా జ్ఞాపకం ఉంది, మరియు వారు ప్రతిఘటించడం కొనసాగించడానికి బలాన్ని కనుగొనవలసి ఉంటుంది మరియు, నేను కోరుకుంటున్నాను, స్థితిస్థాపకతను చేరుకోవడానికి మరియు పునర్నిర్మించడానికి.

ఈ అనుభవాలన్నీ నాలో చాలా మేల్కొల్పాయి నిరాడంబరత. కరోనావైరస్ సాధారణంగా మనస్సాక్షికి పిలుపు, మానవులుగా మనం ప్రపంచంలో ఎలా పని చేస్తున్నామో పరిశీలిస్తాము మరియు మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను అన్వేషిస్తాము. నా కోసం, మనస్తత్వవేత్తగా, ఈ అనుభవాలన్నీ వినయాన్ని నయం చేస్తాయి. నేను హాజరు కాలేనంత బాధ ఉంది, కానీ వచ్చేవాడికి, వచ్చారు. వారి మానసిక ఆరోగ్యంలో చాలా ఇబ్బందులు ఉన్న వ్యక్తులు ఉన్నారు, నాకు ఎలా తోడుగా ఉండాలో తెలియదు, మరియు నేను శిక్షణను కొనసాగించాలి. మరియు మెరుగుపరచడానికి చాలా విషయాలు ఉన్నాయి, కొన్నిసార్లు నేను నిరాశాజనకంగా ఉన్నాను, కానీ నా నిబద్ధత ఆశను పెంపొందించడం కొనసాగించడమే.

మరియు, మరొకసారి, అనుభవం నాకు ఒక పిలుపు అవగాహన. మానవ బాధలను ఎదుర్కొంటున్నప్పుడు, వృత్తిపరంగా మాత్రమే కాదు, కానీ ఒక వ్యక్తిగా కూడా. మానవ పరిచయం, నిర్బంధ సమయంలో మనం చాలా కోల్పోయాము, శ్రేయస్సు యొక్క మూలం (ఇది ఆరోగ్యకరమైన సంబంధాలలో సంభవించినప్పుడు). నేను అక్కడ ఉండటం కోసం మానసిక సంరక్షణ ఉంది, సానుభూతితో మరియు నా దుర్బలత్వంతో కూడా (కానీ నేను జీవించే దానికి బాధ్యత వహిస్తున్నాను).

మరియు ఈ అనుభవాలన్నీ ఇప్పుడు నాకు కృతజ్ఞతను తెస్తాయి, రెండూ COP మాడ్రిడ్‌కి, ముఖ్యంగా ప్రక్రియకు నాయకత్వం వహించిన వారు, వారికి హాజరైన మనలాంటి వారిని పిలిచి విశ్వసించే ధైర్యం ఉన్న వారిలా. వారి ధైర్యానికి నా అభినందనలు.

మరియు ఈ కొత్త దశకు నా శుభాకాంక్షలు.

F. జేవియర్ రోమియో